Là nền tảng bán sách trực tuyến hàng đầu, Tiki trở thành địa chỉ mua sách được nhiều bạn đọc lựa chọn. Không chỉ phong phú về đầu sách, chất lượng sách, Tiki còn được đánh giá cao bởi dịch vụ chăm sóc khách hàng, trong đó nổi bật nhất là Bookcare. Vậy, Bookcare trên Tiki là gì? Làm thế nào để sử dụng dịch vụ? Hãy để Tiki Blog giải đáp những thắc mắc này cho bạn qua bài viết sau.
Bookcare là gì?
Bookcare là dịch vụ bọc sách của Tiki. Khi bạn sử dụng dịch vụ này, toàn bộ sách mua sau đó sẽ được bọc thủ công bằng bìa plastic chất lượng cao. Chất liệu bìa dày mịn, sáng đẹp, vừa vặn với kích cỡ cuốn sách. Dịch vụ này đã mang đến cho bạn những cuốn sách sạch đẹp, giúp cho việc giữ gìn, bảo quản sách hiệu quả hơn.
Hiện, Tiki đang có 2 gói dịch vụ bọc sách để bạn lựa chọn. Cụ thể:
- Bookcare 40: Chi phí cho gói này là 99.000 đồng và bạn sẽ được bọc thủ công 40 quyển sách.
- Bookcare 100: Chi phí của gói là 199.000 đồng và bạn được bọc thủ công 100 quyển sách.
Sau đây là những lợi ích mà bạn nhận được khi sử dụng dịch vụ bọc sách của Tiki:
- Sau khi đăng ký mua gói Bookcare thành công, các cuốn sách trong đơn hàng sẽ được bọc plastic, trừ một số đầu sách không hỗ trợ.
- Không giới hạn thời gian sử dụng, có thể sử dụng trọn đời.
- Thanh toán linh hoạt, tiện lợi.
Cách sở hữu dịch vụ Bookcare trên Tiki
Bookcare trên Tiki được bán kèm như một sản phẩm. Thế nên, bạn muốn sở hữu dịch vụ này, hãy đặt hàng như mua những sản phẩm khác trên Tiki. Các bước cụ thể như sau:
Bước 1: Đăng nhập tài khoản Tiki
Trên website hoặc ứng dụng Tiki ở điện thoại, bạn hãy đăng nhập tài khoản của mình. Trường hợp chưa có tài khoản, bạn hãy bắt đầu tạo tài khoản bằng số điện thoại hoặc địa chỉ email.
Bước 3: Mua một sản phẩm bất kỳ
Bookcare là sản phẩm bán kèm nên bạn cần mua cùng một sản phẩm khác trên Tiki rồi mới có thể đặt hàng thành công. Bạn chỉ cần Chọn mua một cuốn sách nào đó trên Tiki.
Bước 2: Lựa chọn gói Bookcare
Bạn hãy bấm chọn biểu tượng giỏ hàng ở góc phía trên bên phải để vào giỏ hàng. Tại đơn hàng vừa chọn mua, bạn click chọn Bookcare. Tùy vào nhu cầu, bạn có thể lựa chọn gói dịch vụ phù hợp rồi bấm Mua ngay.
Bước 4: Vào giỏ hàng và mua hàng
Tiếp theo, bạn cần kiểm tra chính xác thông tin sản phẩm có trong giỏ hàng và đến ô Mã giảm giá/Quà tặng để nhập mã giảm giá cho đơn hàng nếu có. Sau đó, bạn bấm vào ô Đồng ý.
Nếu mã giảm giá hợp lệ, hệ thống sẽ hiển thị số tiền được giảm cho đơn hàng. Ngược lại, mã không hợp lệ cũng được hệ thống báo lại và đơn hàng không thể áp dụng mã đó. Bạn lưu ý, một số mã giảm giá Tiki chỉ áp dụng được trên Tiki App.
Sau khi đã nhập mã giảm giá, bạn hãy bấm vào ô Mua hàng.
Bước 5: Chọn địa chỉ giao hàng
Bạn cần điền đầy đủ các thông tin như họ tên, số điện thoại, địa chỉ nhận hàng để Tiki giao hàng đến tận nơi.
Bước 6: Chọn hình thức thanh toán
Lựa chọn hình thức thanh toán tiện lợi, phù hợp với bạn nhất như: thanh toán sau khi nhận hàng, thanh toán bằng thẻ ATM nội địa, thẻ tín dụng hoặc thanh toán qua Momo, ZaloPay…
Bước 7: Xác nhận đặt hàng
Để xác nhận đặt hàng, bạn chỉ cần bấm vào ô Đặt hàng.
Hướng dẫn sử dụng dịch vụ Bookcare
Sau khi sở hữu gói Bookcare, bạn sẽ được trải nghiệm những tiện ích của dịch vụ này. Để sử dụng dịch vụ, bạn hãy thực hiện theo các bước sau:
Bước 1: Chọn sách muốn mua
Bạn hãy lựa chọn những cuốn sách muốn mua vào giỏ hàng, tất nhiên đó phải là những cuốn sách có hỗ trợ dịch vụ Bookcare.
Bước 2: Chọn dịch vụ Bookcare
Sau khi hoàn tất các bước mua sách và lựa chọn hình thức thanh toán, bạn chỉ cần tick chọn ô Sử dụng dịch vụ Bookcare.
Ngay sau đó, hệ thống sẽ thông báo cho bạn số lượng sách được bọc và số lượt bọc còn lại trong gói. Với những quyển sách không hỗ trợ bọc, hệ thống sẽ ẩn lựa chọn này.
Bước 3: Hoàn tất.
Cuối cùng, bạn bấm Đặt mua và Tiki sẽ bọc plastic cho những cuốn sách có hỗ trợ Bookcare trong đơn hàng.
Một số câu hỏi thường gặp về dịch vụ Bookcare
Gói Bookcare có thời hạn sử dụng không?
Gói Bookcare không có thời hạn sử dụng, bạn có thể dùng đến khi nào hết lượt bọc sách trong gói đó.
Có thể lựa chọn Bookcare cho một cuốn sách bất kỳ trong đơn hàng không?
Dịch vụ bọc sách áp dụng cho toàn bộ sản phẩm trong đơn hàng có hỗ trợ dịch vụ hoặc không áp dụng cho toàn bộ đơn hàng. Vì thế, bạn không thể lựa chọn bọc một cuốn sách bất kỳ trong đơn hàng. Nếu muốn bọc một vài cuốn sách nào đó, hãy chia sách thành nhiều đơn hàng khác nhau.
Sách nào không hỗ trợ Bookcare?
Đa phần, các loại sách trên Tiki đều hỗ trợ bọc sách, ngoại trừ: Combo sách, sách giáo khoa, sách đóng bộ, sách có kích cỡ lớn, sách dạng poster, sách bỏ túi…
Làm thế nào để kiểm tra lượt bọc còn lại trong gói Bookcare?
Để kiểm tra lượt bọc còn lại trong gói dịch vụ, bạn cần đăng nhập vào tài khoản Tiki và chọn Bookcare của tôi, hệ thống sẽ thông báo số lượt bọc sách đang có.Trên đây là những thông tin chi tiết về Bookcare cũng như cách sử dụng dịch vụ. Nếu bạn là người yêu sách, thường xuyên mua sách trên Tiki thì hãy trải nghiệm ngay dịch vụ này, chắc chắn bạn sẽ rất hài lòng. Bạn cũng đừng quên truy cập Tiki mỗi ngày để học hỏi thêm nhiều kinh nghiệm mua sắm trực tuyến thú vị nhé.
