Đàm phán không chỉ là kỹ năng dành cho doanh nhân hay luật sư, mà còn là nghệ thuật hiện diện trong mọi khía cạnh của cuộc sống. Từ bàn đàm phán thương mại, những quyết định lớn nhỏ trong công việc cho đến giao tiếp hằng ngày, khả năng thuyết phục và thấu hiểu đối phương luôn mang tính quyết định. Những cuốn sách đàm phán kinh điển từ các chuyên gia FBI và Harvard sẽ mang đến cho bạn chiến lược, công cụ và cách tư duy sắc bén. Hãy cùng khám phá top tựa sách hay nhất giúp bạn làm chủ mọi cuộc thương lượng.
Những điểm chính
- Kỹ năng đàm phán là nghệ thuật kết hợp tâm lý và chiến lược, giúp giải quyết xung đột và đạt được thỏa thuận có lợi.
- Các sách kinh điển giới thiệu hai trường phái chính: đàm phán dựa trên nguyên tắc logic và đàm phán dựa trên thấu cảm tâm lý.
- Trọng tâm của đàm phán hiện đại là thấu hiểu lợi ích và cảm xúc của đối phương thay vì chỉ tập trung vào lập trường.
- Nắm vững các nguyên tắc tâm lý về thuyết phục giúp bạn xây dựng lập luận hiệu quả và nhận diện chiêu trò thao túng.
- Làm chủ cảm xúc và phản ứng của chính mình là bước đầu tiên và quan trọng nhất để đàm phán thành công.
1. Kỹ năng đàm phán là gì và tại sao lại quan trọng?
Đàm phán hay thương thuyết, là quá trình giao tiếp giữa hai hay nhiều bên nhằm đạt được một thỏa thuận chung khi có những lợi ích khác biệt. Đây không chỉ là một kỹ năng giao tiếp đơn thuần, mà còn là sự kết hợp giữa tâm lý học, chiến lược và khả năng giải quyết vấn đề, một trong những năng lực cốt lõi trong các bộ sách kinh doanh và phát triển bản thân.
Trong công việc, kỹ năng đàm phán giúp bạn đạt được những hợp đồng tốt hơn, thương lượng mức lương xứng đáng và giải quyết xung đột hiệu quả. Trong cuộc sống cá nhân, nó giúp bạn xây dựng mối quan hệ bền chặt, mua sắm thông minh hơn và đưa ra những quyết định chung sáng suốt. Về cơ bản, làm chủ nghệ thuật đàm phán chính là làm chủ một phần quan trọng của cuộc sống.
2. Top 7 cuốn sách về đàm phán bạn không thể bỏ lỡ
2.1. Đừng Bao Giờ Chia Đôi Lợi Ích Trong Mọi Cuộc Đàm Phán
Nếu bạn nghĩ đàm phán là một cuộc chiến logic khô khan, Chris Voss sẽ khiến bạn phải suy nghĩ lại. Cuốn Đừng Bao Giờ Chia Đôi Lợi Ích Trong Mọi Cuộc Đàm Phán không dạy bạn cách trở nên cứng rắn hơn, mà dạy bạn cách trở nên thông minh hơn bằng việc thấu hiểu tâm lý đối phương. Sách như một làn gió mới, thổi bay những lý thuyết cũ kỹ và mang đến những chiến thuật đầy bất ngờ nhưng lại hiệu quả không tưởng.
Cuốn sách tâm lý học ứng dụng này tập trung vào việc tạo ra sự kết nối thông qua “đồng cảm chiến thuật”. Đó là khả năng lắng nghe để thực sự hiểu quan điểm và cảm xúc của đối phương, từ đó tác động một cách khéo léo. Các kỹ thuật như “phản chiếu” (lặp lại vài từ cuối của đối phương) hay “gán nhãn” (gọi tên cảm xúc của họ) cực kỳ đơn giản nhưng lại có sức mạnh phá băng và khai thác thông tin đáng kinh ngạc.
2.2. Thương Lượng Không Nhân Nhượng
Nếu sách của Chris Voss là nghệ thuật của sự linh hoạt tâm lý, thì Thương Lượng Không Nhân Nhượng chính là bộ khung logic vững chắc cho mọi cuộc đàm phán. Được viết bởi các chuyên gia Roger Fisher, William Ury, Bruce Patton, cuốn sách này đã trở thành tài liệu kinh điển, đặt nền móng cho phương pháp “đàm phán dựa trên nguyên tắc”.
Sách giới thiệu một chiến lược đột phá, tập trung vào việc tìm kiếm lợi ích chung thay vì tranh cãi về lập trường. Bốn nguyên tắc cốt lõi bao gồm: Tách con người ra khỏi vấn đề, tập trung vào lợi ích, không phải lập trường, tạo ra các phương án vì lợi ích chung\ và sử dụng các tiêu chuẩn khách quan. Thay vì hỏi “Bạn muốn gì?”, sách dạy ta hỏi “Tại sao bạn muốn điều đó?”.
2.3. Bạn Có Thể Đàm Phán Bất Cứ Điều Gì
Được viết bởi một trong những nhà đàm phán huyền thoại Herb Cohen, cuốn sách Bạn Có Thể Đàm Phán Bất Cứ Điều Gì này mang đến một góc nhìn thực tế và gần gũi về nghệ thuật thương thuyết. Cohen khẳng định rằng đàm phán là một phần của cuộc sống, và bạn hoàn toàn có thể làm chủ nó nếu nắm vững ba yếu tố then chốt: Sức mạnh, thời gian và thông tin.
Cuốn sách dạy đàm phán này chứa đầy những câu chuyện và ví dụ sinh động, giúp người đọc dễ dàng hình dung và áp dụng. Nó không chỉ là lý thuyết suông mà là những bài học được đúc kết từ hàng ngàn cuộc thương lượng thực tế, từ phòng họp cấp cao đến những cuộc mặc cả đời thường.
2.4. Nghệ Thuật Đàm Phán Thuyết Phục Bất Kỳ Ai
Nghệ Thuật Đàm Phán Thuyết Phục Bất Kỳ Ai đem đến cho bạn cái nhìn toàn diện về những kỹ năng cần có để thương lượng thành công, từ đọc vị tâm lý đối phương, lắng nghe chủ động cho đến nghệ thuật đặt câu hỏi và làm chủ cảm xúc. Cuốn sách không chỉ dừng lại ở lý thuyết mà còn cung cấp các nghiên cứu tình huống, bài tập minh họa và câu chuyện thực tế, giúp người đọc dễ dàng vận dụng vào đời sống và công việc.
John Lowry – tác giả của cuốn sách, là chuyên gia đàm phán dày dạn kinh nghiệm với nền tảng luật sư, doanh nhân và giảng viên tại những trường đại học uy tín như Pepperdine hay Vanderbilt. Ông phát triển phương pháp đàm phán hệ thống, tập trung vào cân bằng giữa cạnh tranh và hợp tác để đạt kết quả tối ưu. Với phong cách trình bày dễ hiểu và nhiều hướng dẫn thực tiễn, Lowry giúp việc đàm phán trở nên đơn giản hơn nhưng vẫn hiệu quả sâu sắc.
2.5. Đàm Phán Với Chính Mình
Chúng ta thường chuẩn bị rất kỹ cho các cuộc đàm phán với người khác, nhưng lại quên mất cuộc đàm phán quan trọng nhất: Đàm Phán Với Chính Mình. William Ury, đồng tác giả của Thương Lượng Không Nhân Nhượng, đã quay trở lại với một góc nhìn sâu sắc: Kẻ thù lớn nhất trong mọi cuộc đàm phán thường chính là phản ứng của chúng ta.
Cuốn sách này không dạy bạn chiến thuật đối phó với người khác, mà là một hành trình tự khám phá và tự chủ. Ury đề xuất sáu bước để biến bản thân từ kẻ thù thành đồng minh, bao gồm: Hiểu rõ nhu cầu của mình, tìm kiếm sự hài lòng từ bên trong, thay đổi cách nhìn, bám trụ ở hiện tại, tôn trọng đối phương và học cách cho đi để nhận lại.
2.6. Nghệ Thuật Đàm Phán Đỉnh Cao
Nghệ Thuật Đàm Phán Đỉnh Cao là cuốn sách bán chạy của The New York Times, được đánh giá cao bởi tính ứng dụng trong cả công việc lẫn đời sống cá nhân. Tác phẩm tập trung vào những tình huống then chốt khi cảm xúc dâng cao, quan điểm xung đột và kết quả mang ý nghĩa lớn. Thông qua các mô hình, chiến lược và công cụ cụ thể, cuốn sách giúp bạn giữ bình tĩnh, thuyết phục hiệu quả mà vẫn duy trì mối quan hệ bền vững.
Được chắp bút bởi Kerry Patterson, Joseph Grenny và Al Switzler – những chuyên gia hàng đầu về hành vi tổ chức và giao tiếp, cuốn sách kế thừa kinh nghiệm thực tế từ việc đào tạo tại các tập đoàn lớn như Intel, Apple, NASA. Nội dung được chia thành nhiều phần rõ ràng: xác định cuộc đối thoại quan trọng, làm chủ cảm xúc, trình bày quan điểm logic và chuyển đổi kết quả thành hành động cụ thể.
2.7. Những Đòn Tâm Lý Trong Thuyết Phục
Mặc dù không phải là một cuốn sách thuần túy về đàm phán, Những Đòn Tâm Lý Trong Thuyết Phục của Robert Cialdini là một mảnh ghép không thể thiếu. Sách giải thích “tại sao” con người lại nói “có” và trang bị cho bạn kiến thức để vừa có thể thuyết phục người khác một cách đạo đức, vừa nhận diện và chống lại những chiêu trò thao túng.
Cialdini đã tổng hợp sáu nguyên tắc tâm lý phổ quát mà các chuyên gia thuyết phục thường sử dụng: Đáp trả, cam kết và nhất quán, bằng chứng xã hội, sự yêu thích, uy quyền và sự khan hiếm. Hiểu rõ những nguyên tắc này không chỉ giúp bạn xây dựng lập luận thuyết phục hơn mà còn giúp bạn nhận ra khi nào đối phương đang sử dụng chúng để tác động đến bạn.
3. Tiêu chí lựa chọn sách đàm phán chất lượng
Để đảm bảo danh sách này thực sự chất lượng và hữu ích, bạn nên dựa vào các tiêu chí:
- Tính ứng dụng thực tiễn: Sách phải cung cấp những kỹ thuật, phương pháp có thể áp dụng ngay vào công việc và cuộc sống, từ những tình huống đơn giản đến phức tạp nhất.
- Tác giả uy tín: Tác giả là những chuyên gia hàng đầu trong lĩnh vực, có kinh nghiệm thực chiến dày dặn như chuyên gia đàm phán của FBI hay giáo sư Đại học Harvard, đảm bảo kiến thức có chiều sâu và độ tin cậy cao.
- Được cộng đồng đánh giá cao: Những đầu sách này đều nhận được điểm số cao và vô số lời khen ngợi trên các nền tảng uy tín từ những độc giả thực tế.
- Giá trị vượt thời gian: Dù được xuất bản ở những thời điểm khác nhau, những nguyên tắc trong sách vẫn còn nguyên giá trị, giúp bạn giải quyết các vấn đề trong thế giới hiện đại.
4. Mua sách đàm phán chính hãng, uy tín ở đâu?
Hành trình xây dựng một văn hóa doanh nghiệp vững mạnh bắt đầu từ việc trang bị kiến thức đúng đắn. Để đảm bảo bạn có được những cuốn sách chất lượng nhất với trải nghiệm đọc trọn vẹn trên từng trang giấy, Tiki là lựa chọn đáng tin cậy hàng đầu, mang đến sự an tâm tuyệt đối cho những người yêu sách.
- Tại Tiki, bạn hoàn toàn có thể yên tâm về nguồn gốc và chất lượng của từng cuốn sách. Chúng tôi cam kết 100% sách bản quyền chính hãng từ các nhà xuất bản uy tín.
- Chính sách hoàn tiền 200% nếu phát hiện hàng giả và cho phép mở hộp kiểm tra khi nhận hàng là lời khẳng định mạnh mẽ về sự uy tín.
- Tiki không chỉ mang đến những cuốn sách chất lượng mà còn là trải nghiệm mua sắm tiện lợi. Dịch vụ giao nhanh TikiNOW giúp bạn có ngay cuốn sách yêu thích chỉ trong vài giờ.
- Cùng với chính sách đổi trả miễn phí và đội ngũ chăm sóc khách hàng tận tâm, hành trình tích lũy tri thức của bạn sẽ trở nên dễ dàng hơn bao giờ hết.
5. Một số câu hỏi liên quan
5.1. Tôi là người mới bắt đầu, nên đọc sách đàm phán nào trước?
Nếu bạn mới tìm hiểu về nghệ thuật đàm phán, Bạn Có Thể Đàm Phán Bất Cứ Điều Gì của Herb Cohen là một lựa chọn tuyệt vời. Với lối viết gần gũi và ví dụ đời thường, sách giúp bạn làm quen với các khái niệm cốt lõi. Ngoài ra, Thuật Đàm Phán của Brian Tracy cũng là một cẩm nang súc tích, đi thẳng vào các chiến lược thực tế mà bạn có thể áp dụng ngay.
5.2. Sách đàm phán có thực sự giúp tôi thương lượng lương tốt hơn không?
Chắc chắn có. Các cuốn sách như Đừng Bao Giờ Chia Đôi Lợi Ích sẽ dạy bạn cách lắng nghe để hiểu nhu cầu của nhà tuyển dụng, trong khi Thương Lượng Không Nhân Nhượng giúp bạn chuẩn bị các tiêu chuẩn khách quan. Việc áp dụng những nguyên tắc này sẽ giúp bạn tự tin và thuyết phục hơn rất nhiều khi đề xuất mức lương mong muốn.
5.3. Sự khác biệt chính giữa phương pháp của Chris Voss và phương pháp của Harvard là gì?
Sự khác biệt cốt lõi nằm ở cách tiếp cận. Phương pháp của Harvard trong Thương Lượng Không Nhân Nhượng tập trung vào logic, nguyên tắc và việc tìm ra giải pháp cùng thắng. Trong khi đó, phương pháp của Chris Voss trong Đừng Bao Giờ Chia Đôi Lợi Ích lại xoay quanh tâm lý học ứng dụng, sử dụng sự đồng cảm để thấu hiểu và tác động đến cảm xúc của đối phương.
Sách - Thuật đàm phán (Tái bản 2018)
Sách Thuật Đàm Phán
Giao siêu tốc 2h
Sách - Thuật đàm phán (Tái bản 2018)
Thuật đàm phán_AL
Sách Đàm Phán Điều Không Thể Đàm Phán
Giao siêu tốc 2h
Nghệ thuật đàm phán - NXB Trẻ
Sách Nghệ Thuật Đàm Phán
Sách-Nghệ Thuật Đàm Phán
Sách Nghệ Thuật Đàm Phán
Giao siêu tốc 2h
Thuật Đàm Phán
Sách Thuật Đàm Phán (Tái Bản 2018)
Sách Thuật Đàm Phán (Tái bản)
Giao siêu tốc 2h
![[ThangLong Bookstore]Thuật Đàm Phán](https://salt.tikicdn.com/cache/280x280/ts/product/18/13/0b/b52697bb8a7cfac8a866ad99436a1366.jpg)
[ThangLong Bookstore]Thuật Đàm Phán
Thuật Đàm Phán ( Tặng Bookmark Tuyệt Đẹp )
Nghệ Thuật Đàm Phán
Thuật Đàm Phán_AL
Thuật Đàm Phán (Tái Bản 2022)
Trạm Đọc Official | Thuật Đàm Phán
Thuật Đàm Phán (Tái Bản 2018)
Thuật Đàm Phán (Tái Bản 2018)
Thuật Đàm Phán (Tái Bản 2018)
Thuật Đàm Phán (Tái Bản 2018)
Thuật Đàm Phán (*** Sách Bản Quyền ***)
Thuật Đàm Phán (Tái Bản 2018) (Quà Tặng: Tickbook phiên bản happy)
Xem thêm:
- Sách hay về bất động sản: 12+ Cẩm nang giúp nhà đầu tư khôn ngoan
- Sách hay về marketing: 15+ cuốn nâng tầm tư duy marketer
- Sách về tiền tệ: 8+ cuốn hay nhất mọi thời đại mở lối tự do tài chính
Hành trình trở thành một nhà đàm phán bậc thầy đòi hỏi sự học hỏi không ngừng và thực hành liên tục. Bảy cuốn sách trên đây chính là những người thầy uyên bác và đáng tin cậy nhất. Mỗi cuốn mang một triết lý riêng, nhưng tất cả đều chung mục đích giúp bạn tự tin, khéo léo và thành công hơn. Hãy chọn cho mình một người bạn đồng hành tại nhà sách Tiki và bắt đầu hành trình chinh phục kỹ năng quan trọng này ngay hôm nay.
