TicketboxTicketbox
Tiki AssistantTrợ lý Tiki

Tiki Assistant là tiện ích chạy trực tiếp trên trình duyệt Chrome - giúp gợi ý & tìm kiếm nhanh các sản phẩm tốt nhất trên Tiki, phù hợp với nhu cầu tìm kiếm sản phẩm của bạn.

Cách sử dụng: Bạn không cần phải làm gì khác sau khi cài đặt tiện ích này. Khi bạn tìm kiếm sản phẩm, tiện ích Tiki Assistant sẽ tự động gợi ý các sản phẩm phù hợp (nếu có).

Ưu đãi đối tác Đặt khách sạnĐặt vé máy bayKhuyến Mãi HOTHàng quốc tế
Theo dõi
đơn hàng
Thông báo
của tôi
    Đăng nhập
    Tài khoản
    Bạn muốn giao hàng tới đâu?
    Sản phẩm bạn đã xem

    Bạn chưa xem sản phẩm nào.
    Hãy tiếp tục khám phá Tiki, các sản phẩm bạn đã xem sẽ hiển thị ở đây!

    GAM7 No.15 Social Media Crisis - Kiểm Soát Cơn Phẫn Nộ Của Cộng Đồng Mạng
    GAM7 No.15 Social Media Crisis - Kiểm Soát Cơn Phẫn Nộ Của Cộng Đồng Mạng

    Rê chuột lên hình để phóng to

    Hình ảnh thực tế từ khách hàng

    GAM7 No.15 Social Media Crisis - Kiểm Soát Cơn Phẫn Nộ Của Cộng Đồng Mạng

    Tác giả: Nhiều Tác Giả
    Bìa mềm
    SKU: 7008074920661

    99.000

    Tiết kiệm: 40% (66.000 ₫)

    Giá thị trường: 165.000

    Số lượng:

    Tiki Trading

    Cam kết chính hiệu 100%

    Xem shop
    Tiki hoàn tiền 111%

    Chính sách bồi thường - Xem thêm

    Nếu phát hiện hàng giả

    DỊCH VỤ & KHUYẾN MÃI LIÊN QUAN

    • Đăng kí gói TikiNOW để nhận giao hàng miễn phí và nhiều ưu đãi dành riêng cho thành viên - Xem chi tiết

    • Ưu đãi dành riêng cho hội viên TikiNOW:Nhập mã BKNOWT7, giảm thêm 15% (tối đa 50K) khi mua ĐH sách từ 150K trở lên của nhà cung cấp Tiki Trading.Xem nhiều ưu đãi hơn tại Link
    • Miễn phí vận chuyển tiêu chuẩn 100% cho đơn hàng từ 250k được phân phối bởi Tiki Trading.
    • Hoàn tiền 15% cho mọi chi tiêu với TikiCARD - Mở thẻ ngay
    • Miễn phí giao hàng cho đơn hàng từ 250k, tối đa 77k cho mỗi Đơn hàng. Áp dụng tối đa 3 lượt/khách hàng từ 08/07 - 22/07/2020 (Số lượng có hạn)
    • Mở thẻ Citibank nhận ngay Gói Quà Tặng Mở Thẻ Trị Giá 17.3 Triệu và nhận thêm Gói Hội Viên TikiNOW 1 năm. Đăng ký ngay tại đây
    • Đăng ký dịch vụ BookCare để được bọc plastic đến 99% sách tại Tiki.vn

    Thông tin chi tiết

    Công ty phát hànhRio Việt Nam
    Ngày xuất bản11-2019
    Kích thước18.3 x 25.3 cm
    Loại bìaBìa mềm
    Số trang128
    SKU4436175665380
    Nhà xuất bảnNhà Xuất Bản Lao Động

    MÔ TẢ SẢN PHẨM

    SOCIAL MEDIA CRISIS “Kiếm củi ba năm đốt một giờ” chưa bao giờ lại đúng đến thế khi nói về khủng hoảng truyền thông thời công nghệ số. Mạng xã hội vừa là cơ hội kết nối vừa là kênh phát tán khủng hoảng nhanh nhất, bởi nó cho phép sai lầm của doanh nghiệp trở nên hữu hình với công chúng. Bất cứ một thằng khờ nào trong thời đại số đều có thể trở thành tâm bão của khủng hoảng. Nhưng nhiều người vẫn đối diện với sự khó lường của khủng hoảng với thái độ bàng quan. Không ai tin mình sẽ gặp khủng hoảng cho đến khi nó ập đến và chỉ sau một đêm cướp trắng cơ nghiệp. Thứ còn lại duy nhất là nỗi niềm bải hoải trong mất mát sau nhiều năm vun đắp. Bởi vậy, những gì thương hiệu cần và có thể làm là trang bị nội lực mạnh và tâm lí đón nhận thật vững vàng, để thiệt hại là nhỏ nhất trong tình huống xấu nhất.

    Chuẩn bị tâm thế đối đầu và ứng biến trước khủng hoảng trên mạng xã hội là nhiệm vụ lớn nhất của GAM7 số này.

    THEME 1: UNDERSTAND THE ROOT CAUSES

    Khủng hoảng vốn có tính sát thương cao, lại có thêm cánh tay nối dài của mạng xã hội. Chính mạng xã hội đã thay đổi khách hàng và cách quản trị khách hàng trong khủng hoảng. Chương đầu tiên mở ra bối cảnh, để người đọc hiểu được tính chất khác biệt của khủng hoảng trên mạng xã hội và những kì vọng ngầm mà công chúng mong được doanh nghiệp đáp ứng một cách kịp thời. Bên cạnh đó, thực tế doanh nghiệp trong khủng hoảng cũng được khắc hoạ, để bạn đọc có cơ hội soi chiếu chính mình.

    THEME 2: FIGHT BACK & WIN

    Dù ta có chuẩn bị kĩ đến đâu, thì khi khủng hoảng xảy ra, khó khăn, hoang mang, hỗn loạn, cũng đều là những điều không thể tránh khỏi. Chương 3 sẽ cung cấp một khung định hướng chiến lược giúp doanh nghiệp tìm được lối thoát ra khỏi mớ bòng bong ban đầu, tối đa hóa hiệu quả của truyền thông và giảm thiểu thiệt hại của khủng hoảng. Các bối cảnh khủng hoảng sẽ được đem ra mổ xẻ, phân tích nhằm mang đến những góc nhìn đa chiều cho doanh nghiệp. Đây cũng là nơi mang đến những gợi ý để doanh nghiệp có thể phục hồi hoạt động sau khủng hoảng.

    THEME 3: ARE YOU CRISIS READY?

    Hiểu được những thách thức mà khủng hoảng truyền thông trên mạng xã hội đem lại cho doanh nghiệp, ta sẽ có những chiến lược cụ thể để “đón đầu” khủng hoảng một cách toàn diện và bài bản nhất. Chương 2 sẽ trang bị cho người làm truyền thông tư duy tổ chức bộ máy doanh nghiệp, từ xây dựng một “nền móng” vững chắc bên trong, đến thiết lập một hệ thống “thành lũy” kiên cố bên ngoài, để có thể “xử đẹp” những nguy cơ tiềm ẩn và phòng vệ cho doanh nghiệp đứng vững trước sóng gió khủng hoảng.

    Bạn đã từng:

    - Thể hiện quan điểm cá nhân trên mạng và bị cuốn vào những cuộc tranh cãi không cần thiết? - E ngại thể hiện quan điểm khác biệt trên các trang, nhóm cộng đồng vì sợ bị tẩy chay?

    - Đối diện với nguy cơ tài khoản cá nhân, bài đăng bị bay màu bởi sự phẫn nộ của cộng đồng mạng?

    Nếu bạn là một marketer:

    - Bạn cần một cuốn cẩm nang có thể giúp bạn giải quyết khẩn cấp khi thương hiệu phát sinh khủng hoảng trên MXH?
    - Bạn muốn tìm hiểu nguồn gốc của khủng hoảng và kỳ vọng ngầm của công chúng để tự xây dựng cho mình cách xử lý khủng hoảng truyền thông trên MXH?
    - Phòng bệnh hơn chữa bệnh, bạn có muốn sở hữu bí kíp phòng ngừa khủng hoảng, và giảm thiểu hậu quả một cách tối đa?

    Khi mạng xã hội lên ngôi, bất kỳ ai trong chúng ta đều dễ rơi vào khủng hoảng truyền thông MXH, dù là doanh nghiệp, người nổi tiếng hay cư dân mạng bình thường. Không khó để bạn hình dung những hậu quả mà bản thân hay doanh nghiệp.

    Giá sản phẩm trên Tiki đã bao gồm thuế theo luật hiện hành. Tuy nhiên tuỳ vào từng loại sản phẩm hoặc phương thức, địa chỉ giao hàng mà có thể phát sinh thêm chi phí khác như phí vận chuyển, phụ phí hàng cồng kềnh, ...