Tầm quan trọng của kỹ năng giao tiếp trong cuộc sống hàng ngày và công việc.

Ngôn từ rõ ràng, gần gũi với cuộc sống, dễ tiếp cận.

Cung cấp nhiều kỹ năng giúp tự tin và thành công trong giao tiếp.