Khóa học SALE BÁN HÀNG- Trở thành cao thủ Telesale UNICA.VN
400.000
Sản phẩm đã hết hàng
Bạn có thể xem các sản phẩm tương tự.Mô tả sản phẩm
NỘI DUNG KHÓA HỌC
Phần 1: Cơ hội và thách thức nghề telesale
Phần 2: Tiếp cận khách hàng
Phần 3: Tạo ấn tượng với khách hàng
Phần 4: Phương pháp làm chủ cuộc gọi
Phần 5: Tâm lý khách hàng
Phần 6: Các dạng cuộc gọi
Phần 7: Xử lý từ chối của khách hàng
Phần 8: Một số lỗi thường gặp
Phần 9: Tổng kết
VỀ GIẢNG VIÊN PHAN THỊ HẢI YẾN
Đề tài nghiên cứu: Kỹ năng chăm sóc khách hàng của điện thoại viên. Hội nghị thường niên – trường Đại học thủy lợi, 2017.
Bố cục bài giảng
Thời lượng: 01 giờ 53 phút
Giáo trình: 21 bài giảng
Hạn sử dụng khóa học: Trọn đời
Học viên tham gia khóa học được trải nghiệm và chia sẻ các tình huống thực tế, tương tác và thực hiện các bài thực hành để tự nâng cao kỹ năng của bản thân.
Những tình huống thực tế từ các case telesale cụ thể, bài tập thực hành phong phú, tương tác, chia sẻ từ giảng viên và bạn học là những giá trị tuyệt vời mà khóa học mang lại.
Vì thế, hãy nhanh tay đăng ký khóa học Trở thành cao thủ Telesale trên UNICA ngay hôm nay!
Giá sản phẩm trên Tiki đã bao gồm thuế theo luật hiện hành. Bên cạnh đó, tuỳ vào loại sản phẩm, hình thức và địa chỉ giao hàng mà có thể phát sinh thêm chi phí khác như phí vận chuyển, phụ phí hàng cồng kềnh, thuế nhập khẩu (đối với đơn hàng giao từ nước ngoài có giá trị trên 1 triệu đồng).....