Tầm quan trọng của việc sử dụng câu chuyện trong bán hàng.

Nguyên tắc và phương pháp xây dựng và sử dụng câu chuyện chuyên nghiệp.

Cung cấp bài tập và bảng mẫu để thực hành và áp dụng kiến thức.