0

Thích

thời gian bảo hành là bao lâu vậy Shop??

Chào bạn, sản phẩm được bảo hành 12 tháng chính hãng bằng hóa đơn VAT. Trường hợp sản phẩm bị lỗi, bạn có thể mang trực tiếp sản phẩm đến hãng gần nhất kiểm tra hoặc liên hệ tổng đài 1900-6035 hoặc hộp thư hotro@tiki.vn để được hỗ trợ nhận sản phẩm, gửi kiểm tra bảo hành bạn nhé. Thông tin chi tiết, bạn tham khảo tại https://bit.ly/2YZI5fa. Cám ơn bạn đã quan tâm và ủng hộ Tiki.

Tiki trả lời vào 14/10/2019

Thích Trả lời Xem tất cả 1 câu trả lời

0

Thích

Sản phẩm bảo hành ở đâu vậy shop

Chào bạn, sản phẩm được bảo hành bằng serial và hoá đơn VAT (12 tháng chính hãng). Bạn có thể mang sản phẩm đến các trung tâm bảo hành của hãng để được kiểm tra hoặc liên hệ hotline 19006035 để được tư vấn, hướng dẫn cụ thể nhé. Nếu có nhu cầu với sản phẩm bạn có thể đặt hàng theo hướng dẫn https://hotro.tiki.vn/hc/vi/articles/203807174 hoặc liên hệ hotline 18006963 (miễn phí cước) để đặt hàng nha.

Tiki trả lời vào 16/09/2019

Thích Trả lời Xem tất cả 1 câu trả lời

0

Thích

MÌnh đang dùng một con, nếu mua thêm con nữa đặt cạnh nhau có bị trùng sóng không?

Chào bạn, mỗi con chuột có 1 đầu thu với tần số khác nhau nên sản phẩm không bị trùng sóng, bạn yên tâm nhé. Nếu có nhu cầu về sản phẩm, bạn có thể đặt hàng theo hướng dẫn https://hotro.tiki.vn/hc/vi/articles/203807174 hoặc liên hệ hotline 1800-6963 để được hỗ trợ đặt hàng, cảm ơn bạn đã quan tâm và ủng hộ Tiki.

Tiki trả lời vào 26/06/2019

Thích Trả lời Xem tất cả 1 câu trả lời

0

Thích

Cho mình xin địa chỉ để bảo hành và cần những gì vậy ?

Chào bạn, hiện Logitech có nhiều trạm bảo hành trên toàn quốc, nên rất tiếc Tiki chưa thể đưa được thông tin tram bảo hành gần nhất cho bạn, mong bạn thông cảm. Sản phẩm này được bảo hành bằng serial và hoá đơn VAT (12 tháng chính hãng), nếu có nhu cầu cần bảo hành bạn có thể liên hệ hotline 1900-6035 hoặc hộp thư hotro@tiki.vn để Tiki có thể hỗ trợ bạn nhanh và chính xác nhất bạn nhé.

Tiki trả lời vào 21/06/2019

Thích Trả lời Xem tất cả 1 câu trả lời

1

Thích

sao mã LOGI10 báo ko hợp lệ ad ơi

Chào bạn, hiện mã giảm giá đã kết thúc do số lượng có hạn. Mong bạn thông cảm và tiếp tục tham gia vào các chương trình khuyến mãi sau nhé. Nếu có nhu cầu về sản phẩm, bạn có thể đặt hàng theo hướng dẫn https://hotro.tiki.vn/hc/vi/articles/203807174 hoặc liên hệ hotline 1800-6963 để được hỗ trợ đặt hàng, cảm ơn bạn đã quan tâm và ủng hộ Tiki.

Tiki trả lời vào 19/06/2019

Thích Trả lời Xem tất cả 1 câu trả lời

0

Thích

sản phẩm có chế độ bảo hành gì ko ạ?

Chào bạn, sản phẩm được bảo hành 12 tháng chính hãng trên toàn quốc. Trường hợp sản phẩm bị lỗi, bạn có thể mang trực tiếp sản phẩm đến hãng gần nhất kiểm tra hoặc liên hệ tổng đài 1900-6035 hoặc hộp thư hotro@tiki.vn để được hỗ trợ nhận sản phẩm, gửi kiểm tra bảo hành bạn nhé. Thông tin chi tiết, bạn tham khảo tại https://hotro.tiki.vn/hc/vi/sections/360000090306. Cám ơn bạn đã quan tâm và ủng hộ Tiki.

Tiki trả lời vào 17/06/2019

Thích Trả lời Xem tất cả 1 câu trả lời

0

Thích

chuột có hỗ trợ kết nối bluetooth ko ạ ?

Chào bạn, sản phẩm này chưa hỗ trợ kết nối bluetooth bạn nhé. Nếu có nhu cầu với sản phẩm bạn có thể đặt hàng theo hướng dẫn https://hotro.tiki.vn/hc/vi/articles/203807174 hoặc liên hệ hotline 18006963 (miễn phí cước) để đặt hàng nha.

Tiki trả lời vào 11/06/2019

Thích Trả lời Xem tất cả 1 câu trả lời

0

Thích

Chuột dùng pin AA hay AAA vậy shop

Chào bạn, sản phẩm này dùng pin AA bạn nhé. Nếu có nhu cầu về sản phẩm, bạn có thể đặt hàng theo hướng dẫn https://hotro.tiki.vn/hc/vi/articles/203807174 hoặc liên hệ hotline 1800-6963 để được hỗ trợ đặt hàng, cảm ơn bạn đã quan tâm và ủng hộ Tiki.

Tiki trả lời vào 04/06/2019

Thích Trả lời Xem tất cả 1 câu trả lời

0

Thích

sp có gồm usb kết nối vs máy tính ko ạ ?

Chào bạn, sản phẩm có kèm theo USB wireless để kết nối với máy tính bạn nhé. Nếu có nhu cầu về sản phẩm, bạn có thể đặt hàng theo hướng dẫn https://hotro.tiki.vn/hc/vi/articles/203807174 hoặc liên hệ hotline 1800-6963 để được hỗ trợ đặt hàng, cảm ơn bạn đã quan tâm và ủng hộ Tiki.

Tiki trả lời vào 18/05/2019

Thích Trả lời Xem tất cả 1 câu trả lời

0

Thích

nên sử dụng lót chuột màu đen hay màu như thế nào để sử dụng con chuột này tốt nhất ạ?

Chào bạn, màu sắc của lót chuột sẽ không ảnh hưởng đến chất lượng và tốc đô di chuyển của chuột nên bạn có thể lựa chọn lót chuột với màu sắc tùy thích của mình nhé. Nếu có nhu cầu về sản phẩm, bạn có thể đặt hàng theo hướng dẫn https://hotro.tiki.vn/hc/vi/articles/203807174 hoặc liên hệ hotline 1800-6963 để được hỗ trợ đặt hàng, cảm ơn bạn đã quan tâm và ủng hộ Tiki.

Tiki trả lời vào 29/04/2019

Thích Trả lời Xem tất cả 1 câu trả lời

0

Thích

Cho mình hỏi thời gian bảo hành là bao lâu và bảo hành như thế nào

Chào bạn, sản phẩm được bảo hành bằng Serialvà Hoá đơn VAT hoặc tem bảo hành (12 tháng chính hãng), bạn có thể tham khảo https://hotro.tiki.vn/hc/vi/categories/200126644 hoặc liên hệ hotline 1900 6035 để được hỗ trợ, cảm ơn bạn đã quan tâm và ủng hộ Tiki

Tiki trả lời vào 20/04/2019

Thích Trả lời Xem tất cả 1 câu trả lời

0

Thích

cho em hỏi là chuột xài Bluetooth hay là vẫn còn đầu cắm ạ

Chào bạn, hiện sản phẩm này là chuột không dây với đầu cắm USB bạn nhé. Nếu có nhu cầu về sản phẩm, bạn có thể đặt hàng theo hướng dẫn https://hotro.tiki.vn/hc/vi/articles/203807174 hoặc liên hệ hotline 1800-6963 để được hỗ trợ đặt hàng, cảm ơn bạn đã quan tâm và ủng hộ Tiki.

Tiki trả lời vào 28/03/2019

Thích Trả lời Xem tất cả 1 câu trả lời

0

Thích

mình mất đầu usb thì mua recevier dùng dc k shop?

Chào bạn, hiện Tiki chưa bán đầu thu riêng của sản phẩm này mong bạn thông cảm và tham khảo thêm giúp Tiki nhé. Nếu có nhu cầu về sản phẩm, bạn có thể đặt hàng theo hướng dẫn https://hotro.tiki.vn/hc/vi/articles/203807174 hoặc liên hệ hotline 1800-6963 để được hỗ trợ đặt hàng, cảm ơn bạn đã quan tâm và ủng hộ Tiki

Tiki trả lời vào 27/03/2019

Thích Trả lời Xem tất cả 1 câu trả lời

0

Thích

Khi nào thì có lại Tiki Now ạ ? Mình sự đặt mua rồi ít ngày sau lại mở Tiki Now, tiếc lắm.

Chào bạn, rất tiếc hiện Tiki chưa có thông tin về việc tiếp tục dịch vụ TikiNOW cho sản phẩm này do dịch vụ còn tùy thuộc vào tình trạng tồn kho của sản phẩm, mong bạn thông cảm và tham khảo thêm giúp Tiki nhé. Bạn có thể tham khảo chi tiết về dịch vụ TikiNOW tại https://tiki.vn/thong-tin/tikinow

Tiki trả lời vào 26/03/2019

Thích Trả lời Xem tất cả 1 câu trả lời

0

Thích

Cho mình hỏi chuột này có tem bảo hành ko? Và nếu muón bảo hành thì liên hệ qua đâu ? Cám ơm

Chào bạn, sản phẩm không có tem bảo hành. Sản phẩm được bảo hành 12 tháng chính hãng bằng hóa đơn và số seri của sản phẩm. Tường hợp sản phẩm bị lỗi, bạn có thể mang trực tiếp sản phẩm đến hãng gần nhất kiểm tra hoặc liên hệ tổng đài 1900-6035 hoặc hộp thư hotro@tiki.vn để được hỗ trợ nhận sản phẩm, gửi kiểm tra bảo hành bạn nhé. Thông tin chi tiết, bạn tham khảo tại https://hotro.tiki.vn/hc/vi/sections/360000090306.

Tiki trả lời vào 25/03/2019

Thích Trả lời Xem tất cả 1 câu trả lời

0

Thích

Chào Tiki, chuột logitech này bảo hành bằng tem hay thế nào vậy ạ? Nếu có lỗi gì thì mình đem chuột tới đâu để bảo hành?

Chào bạn, sản phẩm được bảo hành 12 tháng bằng seri và hóa đơn mua hàng. Trường hợp sản phẩm bị lỗi, bạn có thể mang trực tiếp sản phẩm đến hãng gần nhất kiểm tra hoặc liên hệ tổng đài 1900-6035 hoặc hộp thư hotro@tiki.vn để được hỗ trợ nhận sản phẩm, gửi kiểm tra bảo hành bạn nhé. Thông tin chi tiết, bạn tham khảo tại https://hotro.tiki.vn/hc/vi/sections/360000090306.

Tiki trả lời vào 21/03/2019

Thích Trả lời Xem tất cả 1 câu trả lời

0

Thích

Mua chuột này thì bảo hành ở đâu vậy ad?

Chào bạn, sản phẩm này bảo hành 12 tháng bằng serial và hoá đơn VAT. Nếu có nhu cầu bảo hành sản phẩm, bạn có thể gửi về hãng hoặc liên hệ trực tiếp Tiki qua hotline 1900-6035 để được hỗ trợ nhé. Bạn có thể tham khảo chi tiết về chính sách bảo hành của Tiki tại https://hotro.tiki.vn/hc/vi/sections/200389300. Cảm ơn bạn đã quan tâm và ủng hộ Tiki.

Tiki trả lời vào 20/03/2019

Thích Trả lời Xem tất cả 1 câu trả lời

0

Thích

Sao mình ko thấy dán tem bảo hành shop ơi? Như thế khi mang qua hãng có được bảo hành ko?

Chào bạn, sản phẩm này được bảo hành 12 tháng bằng hóa đơn và số serial, không bảo hành bằng tem nên bạn vẫn mang đến hãng bảo hành được bạn nhé. Nếu có nhu cầu về sản phẩm, bạn có thể đặt hàng theo hướng dẫn https://hotro.tiki.vn/hc/vi/articles/203807174 hoặc liên hệ hotline 1800-6963 để được hỗ trợ đặt hàng, cảm ơn bạn đã quan tâm và ủng hộ Tiki

Tiki trả lời vào 19/03/2019

Thích Trả lời Xem tất cả 1 câu trả lời

0

Thích

Chuột sài được cho Playsation 4 không ạ?

Chào bạn, sản phẩm này tương thích với PlayStation 4 bạn nhé. Nếu có nhu cầu về sản phẩm, bạn có thể đặt hàng theo hướng dẫn https://hotro.tiki.vn/hc/vi/articles/203807174 hoặc liên hệ hotline 1800-6963 (miễn phí) để được hỗ trợ đặt hàng, cảm ơn bạn đã quan tâm và ủng hộ Tiki.

Tiki trả lời vào 14/03/2019

Thích Trả lời Xem tất cả 1 câu trả lời

0

Thích

Sao logitech mà lại bảo hành có 12 tháng?

Chào bạn, sản phẩm này bảo hành theo chính sách của hãng là 1 năm bạn nhé. Bạn có thể tham khảo thông tin chi tiết website hãng tại https://www.logitech.com/vi-vn/product/m331-silent-plus. Bạn có thể tham khảo chi tiết về chính sách bảo hành của Tiki tại https://hotro.tiki.vn/hc/vi/sections/200389300. Cảm ơn bạn đã quan tâm và ủng hộ Tiki.

Tiki trả lời vào 12/03/2019

Thích Trả lời Xem tất cả 1 câu trả lời

0

Thích

Mình lỡ làm rơi, giờ muốn tháo ra để lắp lại cho nhạy thì tháo bằng cách nào?

Chào bạn, sản phẩm nếu bạn muốn chỉnh độ nhạy thì bạn có thể chỉnh thông số DPI trên máy tính. Nếu cần hỗ trợ bạn có thể liên hệ lên hotline Tiki 1900-6035 để được hỗ trợ bạn nhé.

Tiki trả lời vào 12/02/2019

Thích Trả lời Xem tất cả 1 câu trả lời

0

Thích

Mình đặt qua zalopay nghe nói có tikinow mà sao thấy giao hàng lâu quá vậy

Chào bạn, dịch vụ TikiNOW sẽ tùy thuộc vào tình trạng tồn kho của sản phẩm và địa chỉ giao hàng của bạn. Nếu sản phẩm có tồn kho tại khu vực bạn đăng kí nhận hàng, ở bước thanh toán cuối cùng bạn mới có thể chọn dịch vụ TikiNOW được bạn nhé. Bạn có thể tham khảo chi tiết về dịch vụ TikiNOW tại https://tiki.vn/thong-tin/tikinow nha. Ngoài ra bạn có thể tham khảo chi tiết cách đặt hàng nếu đơn hàng có sản phẩm hỗ trở TikiNOW tại https://tiki.vn/top/zalopay-tikinow để có thể dùng được dịch vụ bạn nhé.

Tiki trả lời vào 25/01/2019

Thích Trả lời Xem tất cả 1 câu trả lời

0

Thích

Mua online có hoá đơn kèm theo ko ad?

Chào bạn, hiện tại Tiki có hỗ trợ xuất hóa đơn VAT cho sản phẩm này bạn nhé. Đối với hàng do Tiki trading cung cấp, bạn sẽ nhận được hóa đơn điện tử được gửi kèm về email của bạn. Nếu hàng thuộc các nhà cung cấp khác, bạn sẽ được hỗ trợ xuất hóa đơn giấy sau 14 ngày kể từ thời điểm nhận hàng thành công và không phát sinh nhu cầu đổi trả. Nhà cung cấp chỉ hỗ trợ xuất hóa đơn cho các đơn hàng có giá trị từ 200.000 VND/nhà cung cấp. Bạn vui lòng tham khảo thêm thông tin giúp Tiki tại https://hotro.tiki.vn/hc/vi/articles/201852750, cảm ơn bạn đã quan tâm và ủng hộ Tiki.

Tiki trả lời vào 16/01/2019

Thích Trả lời Xem tất cả 1 câu trả lời

0

Thích

Cho em hỏi chuột này Macbook dùng được chứ ạ?

Chào bạn, hiện sản phẩm này có thể sử dụng với Macbook bạn nhé. Nếu có nhu cầu về sản phẩm, bạn có thể đặt hàng theo hướng dẫn https://hotro.tiki.vn/hc/vi/articles/203807174 hoặc liên hệ hotline 1800-6963 để được hỗ trợ đặt hàng, cảm ơn bạn đã quan tâm và ủng hộ Tiki.

Tiki trả lời vào 08/01/2019

Thích Trả lời Xem tất cả 1 câu trả lời

0

Thích

tiki ơi chuột này có màu đỏ ko ạ

Chào bạn, sản phẩm này màu đỏ vẫn đang còn hàng bạn nhé. Nếu có nhu cầu về sản phẩm, bạn có thể đặt hàng theo hướng dẫn https://hotro.tiki.vn/hc/vi/articles/203807174 hoặc liên hệ hotline 1800-6963 (miễn phí) để được hỗ trợ đặt hàng, cảm ơn bạn đã quan tâm và ủng hộ Tiki.

Tiki trả lời vào 07/01/2019

Thích Trả lời Xem tất cả 1 câu trả lời

0

Thích

cho mình hỏi, chuột hỗ trợ điện thoại android không ạ

Chào bạn, sản phẩm này có thể sử dụng cho điện thoại Android có hỗ trợ OTG bạn nhé. Nếu có nhu cầu về sản phẩm, bạn có thể đặt hàng theo hướng dẫn https://hotro.tiki.vn/hc/vi/articles/203807174 hoặc liên hệ hotline 1800-6963 (miễn phí) để được hỗ trợ đặt hàng, cảm ơn bạn đã quan tâm và ủng hộ Tiki.

Tiki trả lời vào 04/01/2019

Thích Trả lời Xem tất cả 1 câu trả lời

0

Thích

Sản phẩm này đươc bảo hành như thế nào ạ? Là KH đem sản phẩm đến nơi bảo hanh hay sao ạ?

Chào bạn, sản phẩm được bảo hành bằng tem bảo hành (12 tháng chính hãng). Trường hợp sản phẩm bị lỗi, bạn có thể mang trực tiếp sản phẩm đến hãng gần nhất kiểm tra hoặc liên hệ hotline Tiki 1900-6035 để được hỗ trợ bạn nhé. Thông tin chi tiết, bạn tham khảo tại https://hotro.tiki.vn/hc/vi/sections/360000090306.

Tiki trả lời vào 04/01/2019

Thích Trả lời Xem tất cả 1 câu trả lời

0

Thích

Chừng nào có màu đen vậy ạ?

Chào bạn, Tiki rất tiếc sản phẩm màu đen đang tạm thời hết hàng và chưa có thông báo cụ thể về thời gian có lại hàng. Mong bạn thông cảm theo dõi và tham khảo các sản phẩm khác giúp Tiki nhé. Nếu có nhu cầu về sản phẩm, bạn có thể đặt hàng theo hướng dẫn https://hotro.tiki.vn/hc/vi/articles/203807174 hoặc liên hệ hotline 1800-6963 để được hỗ trợ đặt hàng, cảm ơn bạn đã quan tâm và ủng hộ Tiki.

Tiki trả lời vào 20/12/2018

Thích Trả lời Xem tất cả 1 câu trả lời

0

Thích

sản phẩm màu xanh sao thấy bảo hành có 12 tháng vậy

Chào bạn, mỗi sản phẩm sẽ có thời gian bảo hành khác nhau tùy theo nhà cung cấp bạn nhé. Sản phẩm này được bảo hành bằng tem bảo hành (12 tháng chính hãng). Bạn có thể mang trực tiếp sản phẩm đến trung tâm bảo hành của hãng để kiểm tra hoặc liên hệ tổng đài Tiki 19006035 để được hỗ trợ, hướng dẫn cụ thể về bảo hành sản phẩm bạn nha. Cảm ơn bạn đã quan tâm và ủng hộ Tiki.

Tiki trả lời vào 27/11/2018

Thích Trả lời Xem tất cả 1 câu trả lời

0

Thích

chuot m331 bảo hành bao lâu vậy shop

Chào bạn, sản phẩm được bảo hành bằng tem bảo hành (12 tháng chính hãng). Bạn có thể mang trực tiếp sản phẩm đến trung tâm bảo hành của hãng để kiểm tra hoặc liên hệ tổng đài Tiki 19006035 để được hỗ trợ, hướng dẫn cụ thể về bảo hành sản phẩm bạn nhé. Nếu có nhu cầu với sản phẩm bạn có thể đặt hàng theo hướng dẫn https://hotro.tiki.vn/hc/vi/articles/203807174 hoặc liên hệ hotline 18006963 (miễn phí cước) để đặt hàng nha.

Tiki trả lời vào 27/11/2018

Thích Trả lời Xem tất cả 1 câu trả lời

0

Thích

Sao giá con này màu đen lại cao hơn những màu kia vậy???

Chào bạn, mỗi sản phẩm sẽ có chương trình giảm giá khác nhau nên giá sẽ khác nhau bạn nhé. Bạn có thể cân nhắc sản phẩm phù hợp và mức giá phù hợp với mình giúp Tiki. Nếu có nhu cầu với sản phẩm bạn có thể đặt hàng theo hướng dẫn https://hotro.tiki.vn/hc/vi/articles/203807174 hoặc liên hệ hotline 18006963 (miễn phí cước) để đặt hàng nha.

Tiki trả lời vào 13/11/2018

Thích Trả lời Xem tất cả 1 câu trả lời

0

Thích

Hôm nay là 2/11, tại sao không nhập mã CHUOT10 được?

Chào bạn, hiện chương trình khuyến mãi nhập mã giảm giá CHUOT10 đã kết thúc, mong bạn thông cảm và tham khảo những chương trình khuyến mãi khác được áp dụng cho sản phẩm trong mục "dịch vụ và khuyến mãi liên quan" bạn nhé

Tiki trả lời vào 02/11/2018

Thích Trả lời Xem tất cả 1 câu trả lời

0

Thích

Có bộ combo cả chuột + bàn phím ko shop

Chào bạn, bạn có thể tham khảo các sản phẩm combo bàn phím và chuột tại https://bit.ly/2PypxPt. Nếu có nhu cầu về sản phẩm, bạn có thể đặt hàng theo hướng dẫn https://hotro.tiki.vn/hc/vi/articles/203807174 hoặc liên hệ hotline 1800-6963 để được hỗ trợ đặt hàng, cảm ơn bạn đã quan tâm và ủng hộ Tiki.vn.

Tiki trả lời vào 15/10/2018

Thích Trả lời Xem tất cả 1 câu trả lời

0

Thích

Trong thơi gian sử dụng bị rách tem bảo hành thì có bảo hành được không ?

Chào bạn, sản phẩm này được bảo hành bằng tem (12 tháng chính hãng). Bạn cần bảo quản tem sản phẩm nguyên vẹn trong thời gian bảo hành sản phẩm bạn nhé.

Tiki trả lời vào 03/10/2018

Thích Trả lời Xem tất cả 1 câu trả lời

0

Thích

chuột này kết nối qua bluetooth cho macbook không có cổng usb không ad?

Chào bạn, sản phẩm này chỉ hỗ trợ kết nối bằng USB nhận tín hiệu (Receiver), chưa hỗ trợ kết nối bluetooth cho Macbook bạn nhé. Nếu có nhu cầu về sản phẩm, bạn có thể đặt hàng theo hướng dẫn https://hotro.tiki.vn/hc/vi/articles/203807174 hoặc liên hệ hotline 1800-6963 để được hỗ trợ đặt hàng, cảm ơn bạn đã quan tâm và ủng hộ Tiki.vn.

Tiki trả lời vào 03/10/2018

Thích Trả lời Xem tất cả 1 câu trả lời

0

Thích

Tôi ở Hà Nội thì có thể đến đâu để bảo hành sản phẩm M331 đã mua trên tiki. Chuột không có tem bảo hành mà chỉ có tem của digital world thì xác định vào đâu để bảo hành?

Chào bạn, sản phẩm được bảo hành bằng tem bảo hành có dán trên sản phẩm (36 tháng chính hãng). Bạn có thể mang trực tiếp sản phẩm đến trung tâm bảo hành của hãng để kiểm tra hoặc liên hệ tổng đài 19006035 để được hỗ trợ, hướng dẫn cụ thể về bảo hành sản phẩm bạn nhé.

Tiki trả lời vào 27/08/2018

Thích Trả lời Xem tất cả 1 câu trả lời

0

Thích

Tôi có mua chuột này vào ngày 23/6. Không hiểu sao nó ko hoạt động được nữa. Tôi có thể bảo hành ở đâu?

Chào bạn, bạn có thể mang trực tiếp sản phẩm đến trung tâm bảo hành của hãng để kiểm tra hoặc liên hệ tổng đài Tiki 19006035 để được hỗ trợ, hướng dẫn cụ thể về bảo hành sản phẩm bạn nhé.

Tiki trả lời vào 17/08/2018

Thích Trả lời Xem tất cả 1 câu trả lời

0

Thích

Chuột này có dùng được cho Macpro ko add?

Chào bạn, sản phẩm dùng được cho Macpro bạn nha.

Tiki trả lời vào 16/06/2018

Thích Trả lời Xem tất cả 1 câu trả lời

0

Thích

Mình có bàn phím logitech k375s rồi, mua chuột m331 này có dùng chung receiver được không hay phải cắm thêm

Chào bạn, sản phẩm Chuột Không Dây Logitech M331 Silent Plus không dùng chung receiver được với bàn phím không dây logitech k375s bạn nhé. Cám ơn bạn đã tham khảo.

Tiki trả lời vào 09/06/2018

Thích Trả lời Xem tất cả 1 câu trả lời

0

Thích

Khi nào sản phẩm về lại màu đen ạ?

Chào bạn, Tiki rất tiếc vì sản phẩm màu đen mà bạn quan tâm đang trong tình trạng hết hàng và chưa có thông tin về thời gian có hàng lại chính xác từ nhà cung cấp. Bạn vui lòng theo dõi trên website giúp Tiki. Khi sản phẩm nhập hàng về Tiki cập nhật để bạn có thể đặt hàng. Tiki cảm ơn bạn đã quan tâm dịch vụ Tiki đang cung cấp.

Tiki trả lời vào 25/05/2018

Thích Trả lời Xem tất cả 1 câu trả lời

1

Thích

Tiki cho hỏi vì sao khi nhận chuột đa số các bạn và bản thân tôi lại nhận được sản phẩm vị rọc bao bì? Đó có phải là hàng đổi trả của người khác hay không?

Chào bạn, Tiki cam kết bán hàng mới và chính hãng 100%, bao bì sản phẩm có thể bị rạch ra để dán tem bảo hành bạn nhé.

Tiki trả lời vào 07/05/2018

Thích Trả lời Xem tất cả 1 câu trả lời

0

Thích

em mới mua nhưng tại sao con chuột này cái đèn quang nó bị hư thì fai, nhưng vẫn sài được

Chào bạn, đèn bên dưới sẽ không sáng nhé.

Tiki trả lời vào 04/05/2018

Thích Trả lời Xem tất cả 1 câu trả lời

0

Thích

Cho mình hỏi sản phẩm này có đúng là chính hãng không ạ, nếu cần kiểm tra thì check ở đâu đây. Sao mình thấy thời gian bảo hành lúc thì 36t lúc thì 12t là sao ạ

Chào bạn, sản phẩm được bảo hành bằng Tem bảo hành (36 tháng chính hãng) bạn nhé.

Tiki trả lời vào 15/05/2018

Thích Trả lời Xem tất cả 1 câu trả lời

0

Thích

Sao số serial trên chuột không trùng với vỏ ạ ?

Chào bạn, Các số serial trên chuột và trên hộp khác nhau là do cách đóng gói và quản lí của Logitech bạn nhé. Cảm ơn bạn đã tham khảo.

Tiki trả lời vào 12/03/2018

Thích Trả lời Xem tất cả 1 câu trả lời

0

Thích

Không còn màu đen hả ad ơi?

Chào bạn, sản phẩm có màu đen, bạn nhanh tay đặt mua nhé.

Tiki trả lời vào 13/03/2018

Thích Trả lời Xem tất cả 1 câu trả lời

0

Thích

Mình vừa mua sản phẩm này xong nhưng không thấy thời gian được bảo hành bao lâu? Shop giải đáp giúp mình ah

Chào bạn, sản phẩm bảo hành 36 tháng bạn nhé.

Tiki trả lời vào 13/02/2018

Thích Trả lời Xem tất cả 1 câu trả lời

0

Thích

Mình vừa mới nhận được hàng mà không thấy dán tem bảo hành. Chỉ thấy dán tem của DigiWorld mà trên tem đó lại không thấy thông tin về ngày tháng bảo hành gì hết. Như vậy khi đi bảo hành có hợp lệ không Tiki?

Chào bạn, thông tin bảo hành sẽ dựa vào team sản phẩm cùng với thời gian mua hàng tại Tiki và hệ thống đã ghi nhận nên bạn yên tâm nhé. Nếu có nhu cầu bảo hành bạn vui lòng liên hệ Tiki để được hỗ trợ. Thông tin đến bạn.

Tiki trả lời vào 16/01/2018

Thích Trả lời Xem tất cả 1 câu trả lời

0

Thích

Éc chuột mình mua mới có 2 tuần mà xài thấy nó hết nhạy rồi thì làm sao đây tiki?

Có thể do mắt đọc bị bẩn, bạn có thể thử vệ sinh chuột của mình xem sao ạ.

Tiki trả lời vào 21/12/2017

Thích Trả lời Xem tất cả 1 câu trả lời

0

Thích

bất cứ dòng pin AA nào cũng tương thích được với chuột hay sao ạ?

Đúng rồi bạn.

Tiki trả lời vào 21/12/2017

Thích Trả lời Xem tất cả 1 câu trả lời

0

Thích

receiver có theo chuẩn unify ko shop?

Không bạn nha.

Tiki trả lời vào 21/12/2017

Thích Trả lời Xem tất cả 1 câu trả lời

1

Thích

Có thể sài cho Macbook qua bluetooth không cần cắm đầu USB không?

Không ạ, sản phẩm này buộc phải dùng kèm receiver vì nó dùng tần số riêng.

Tiki trả lời vào 21/12/2017

Thích Trả lời Xem tất cả 1 câu trả lời

0

Thích

s chuột của e k có usb kèm theo ạ

Phần receiver nằm dưới nắp pin bạn nhé.

Tiki trả lời vào 21/12/2017

Thích Trả lời Xem tất cả 1 câu trả lời

0

Thích

chuột bảo hành 36 tháng vậy khi bảo hành mang đến đâu vậy?

Bạn có thể đem sản phẩm đến 1 trong các địa chỉ sau: HCM: R3A đường Ba Vì, Cư xá Bắc Hải, phường 15, quận 10, tp Hồ Chí Minh Hà Nội: Số 9 Ngõ 117 Thái Hà, Đống Đa, Hà Nội

Tiki trả lời vào 21/12/2017

Thích Trả lời Xem tất cả 1 câu trả lời

0

Thích

Xung quanh thân chuột là nhựa nhám hay cao su vậy ạ?

Quanh thân chuột là nhựa nha bạn.

Tiki trả lời vào 21/12/2017

Thích Trả lời Xem tất cả 1 câu trả lời

0

Thích

sản phẩm có unifying không

Có bạn nha.

Tiki trả lời vào 21/12/2017

Thích Trả lời Xem tất cả 1 câu trả lời

0

Thích

em mua hàng thì bao lâu mới có ạ???

Chào bạn, khi bạn đặt hàng nhập hoàn tất địa chỉ ở bước 3 " hình như vận chuyển sẽ có được thời gian dự kiến giao hàng bạn nha.

Tiki trả lời vào 12/11/2017

Thích Trả lời Xem tất cả 1 câu trả lời

0

Thích

Sản phẩm bán ra có kèm theo hoá đơn GTGT và phiếu bảo hành chính hãng không? Mình mua về thanh toán lại với đơn vị.

Có kèm phiếu bảo hành chính hàng, hóa đơn VAT bạn vui lòng tick vào ô Xuất hóa đơn ở cuối bước thanh toán nha.

Tiki trả lời vào 21/12/2017

Thích Trả lời Xem tất cả 1 câu trả lời

0

Thích

chuột này có sử dụng được cho windows 10 không

Sản phẩm có tương thích với Windows 10 nha bạn.

Tiki trả lời vào 21/12/2017

Thích Trả lời Xem tất cả 1 câu trả lời

0

Thích

Sao em thấy màu xanh lại đc bảo hành 36 tháng nhỉ, đều là chính hãng mà bên tiki và bên npp it lại bh khác nhau ạ ?

Chào bạn, sản phẩm bảo hành 36 tháng nhé, Tiki sẽ cho điều chỉnh thông tin. Mong bạn thông cảm ạ.

Tiki trả lời vào 12/11/2017

Thích Trả lời Xem tất cả 1 câu trả lời

0

Thích

Nếu 2 chuột cùng loại ở gần nhau thì có bị đụng tần số ko ạ, vì đồng nghiệp ngồi kế bên cũng đang xài

Chào bạn, mỗi thiết bị có đầu phát tín hiệu khác nhau nên sẽ không bị ảnh hưởng nhé. Thông tin đến bạn.

Tiki trả lời vào 11/11/2017

Thích Trả lời Xem tất cả 1 câu trả lời

0

Thích

Chuột có dùng đc cho macbook k ah

Chào bạn, sản phẩm có hỗ trợ Mac Os bạn nhé.

Tiki trả lời vào 10/09/2017

Thích Trả lời Xem tất cả 1 câu trả lời

0

Thích

không có size chuột hả bạn?

Chào bạn, sản phẩm có kích thước là (Dài x Rộng x Cao cm) tương đương 10 x 6 x 3cm bạn nhé.

Tiki trả lời vào 06/09/2017

Thích Trả lời Xem tất cả 1 câu trả lời

0

Thích

chuột có tương thích win 10 ko ad

Chào bạn, sản phẩm này sử dụng được cho windows 10 bạn nhé

Tiki trả lời vào 15/08/2017

Thích Trả lời Xem tất cả 1 câu trả lời

0

Thích

Còn chuột màu đỏ ko ạ ?

Chào bạn, Tiki rất tiếc màu đỏ hiện đang tạm hết hàng, bạn cân nhắc màu xanh hoặc đen giúp Tiki nhé.

Tiki trả lời vào 13/08/2017

Thích Trả lời Xem tất cả 1 câu trả lời

0

Thích

Tiki ơi..! Cho em hỏi sao sản phẩm chuột m331 này lâu rồi mà chưa có màu đen vậy ạ..?

Chào bạn, hiện tại sản phẩm đang có hàng tại Tiki, bạn có thể đặt hàng nhé

Tiki trả lời vào 06/08/2017

Thích Trả lời Xem tất cả 1 câu trả lời

0

Thích

mong sớm có màu đen

Chào bạn, hiện tại sản phẩm đang có hàng tại Tiki, bạn có thể đặt hàng nhé

Tiki trả lời vào 06/08/2017

Thích Trả lời Xem tất cả 1 câu trả lời

0

Thích

chừng nào có màu đen lại tikii

Chào bạn, hiện tại sản phẩm đang có hàng tại Tiki, bạn có thể đặt hàng nhé

Tiki trả lời vào 06/08/2017

Thích Trả lời Xem tất cả 1 câu trả lời

1

Thích

Tại sao tên sản phẩm trên web và trên sản phẩm là M331, nhưng khi add số serial trên trang chủ logitech thì lại ra mã m330

Chào bạn, sản phẩm có model M331. Bạn vui lòng kiểm tra lại giúp Tiki nhé.

Tiki trả lời vào 18/07/2017

Thích Trả lời Xem tất cả 1 câu trả lời

0

Thích

E thấy ở trang chủ để 269k mà bấm vào là 299k vậy?

Chào bạn, giá của sản phẩm có thể thay đổi tùy vào từng chương trình khuyến mãi của Tiki, và tùy thuộc vào từng màu của sản phẩm. Sản phẩm này hiện màu xanh và màu đỏ vẫn còn giá 269.000 ₫ , khi bạn chọn màu đen thì giá là 299.000 ₫ bạn nhé.

Tiki trả lời vào 16/07/2017

Thích Trả lời Xem tất cả 1 câu trả lời

0

Thích

Tiki ơi..! Không còn sp màu đen ạ..?

Chào bạn. Hiện tại sản phẩm Chuột Không Dây Logitech M331 màu đen vẫn còn hàng, bạn vui lòng tham khảo và cân nhắc đặt hàng sớm khi còn nhu cầu nhé.

Tiki trả lời vào 16/07/2017

Thích Trả lời Xem tất cả 1 câu trả lời

0

Thích

Chuột này xài cho MacBook có ổn ko ạ? Tình hình là em đang xài con Logitech B175 nó rất là kỳ: 1. Phải chờ 1-2s nó mới chạy tới điểm em muốn. 2. Lâu lâu nó hay chạy quá điểm em cần.

Chào bạn, sản phẩm này hỗ trợ được cho MacBook bạn nha.

Tiki trả lời vào 14/07/2017

Thích Trả lời Xem tất cả 1 câu trả lời

0

Thích

Tiki ơi sao chưa có màu đen ạ...?

Chào bạn, hiện tại sản phẩm này còn màu đen bạn có nhu cầu bạn nha.

Tiki trả lời vào 07/07/2017

Thích Trả lời Xem tất cả 1 câu trả lời

0

Thích

Tiki cho mình hỏi khi nào có lại màu đen vậy?

Chào bạn, hiện nay sản phẩm màu đen đã có hàng. Bạn nhanh tay đặt hàng giúp Tiki bạn nhé ^^

Tiki trả lời vào 24/06/2017

Thích Trả lời Xem tất cả 1 câu trả lời

0

Thích

Cho mình hỏi kích thước của sản phẩm này. Tại có nhiều loại khác na ná nhau nên cho mình kích thước nhé

Chào bạn, kích thước của sản phẩm là 22 x 8 x 13cm bạn nhé :)

Tiki trả lời vào 13/06/2017

Thích Trả lời Xem tất cả 1 câu trả lời

0

Thích

Sao mình thấy trên web tiki.vn để là bảo hành 36 tháng chính hãng mà ad

Chào bạn, sản phẩm được bảo hành 12 tháng nhé.

Tiki trả lời vào 04/06/2017

Thích Trả lời Xem tất cả 1 câu trả lời

0

Thích

Chuột này có tương thích với hệ điều hành Windows XP k ạ?

Chào bạn, theo thông tin từ hãng thì chuột hỗ trợ hệ điều hành win7 trở lên thôi bạn nhé.

Tiki trả lời vào 01/06/2017

Thích Trả lời Xem tất cả 1 câu trả lời

2

Thích

Chuột này còn màu đen không ạ

Tiki cảm ơn bạn đã ủng hộ, hiện tại sản phẩm đã được bán tại Tiki bạn nha.

Tiki trả lời vào 02/06/2017

Thích Trả lời Xem tất cả 1 câu trả lời

3

Thích

Cho mình hỏi con chuột này bảo hành bao lâu?

Sản phẩm bảo hành 12 tháng chính hãng bạn nhé.

Tiki trả lời vào 08/06/2017

Thích Trả lời Xem tất cả 1 câu trả lời

1

Thích

Cho hoi con chuot nay bao hanh bao lau vay?

Chào bạn, sản phẩm được bảo hành 12 tháng nhé

Tiki trả lời vào 01/06/2017

Thích Trả lời Xem tất cả 1 câu trả lời