0

Thích

Bạn ơi sản phẩm này có cài được mật khẩu không? mình mua về rồi nhưng quên chưa nhờ shop cài mật khẩu giúp mình. shop mình ở đâu ạ?

Chào bạn, sản phẩm có thể cài mật khẩu bạn nha. Tiki gửi link cách sử dụng của sản phẩm bên dưới bạn tham khảo giúp Tiki nhé. https://www.youtube.com/watch?v=f4Xw3Sxdx0M

Tiki trả lời vào 24/04/2020

Thích Trả lời Xem tất cả 1 câu trả lời

0

Thích

cho hỏi xài mạng vnpt muốn mua sản phẩm này gắn kết nối dây sài wifi được ko ạ

Chào bạn, sản phẩm sử dụng đươc mạng VNPT lắp dây Lan sử dụng bạn nha.

Tiki trả lời vào 24/04/2020

Thích Trả lời Xem tất cả 1 câu trả lời

0

Thích

bảo hàng mang ra đâu hả bạn

Chào bạn, sản phẩm được bảo hành 24 tháng chính hãng. Trường hợp sản phẩm bị lỗi, bạn có thể mang trực tiếp sản phẩm đến hãng gần nhất kiểm tra hoặc liên hệ tổng đài 1900-6035 hoặc hộp thư hotro@tiki.vn để được hỗ trợ nhận sản phẩm, gửi kiểm tra bảo hành bạn nhé. Thông tin chi tiết, bạn tham khảo tại https://hotro.tiki.vn/hc/vi/articles/201803444.

Tiki trả lời vào 17/04/2020

Thích Trả lời Xem tất cả 1 câu trả lời

0

Thích

Sản phẩm này có thu sóng wf hàng xóm được không?

Chào bạn, không hỗ trợ thu sóng wifi nhà hàng xóm bạn nhé. Nếu có nhu cầu về sản phẩm, bạn có thể đặt hàng theo hướng dẫn https://hotro.tiki.vn/hc/vi/articles/203807174 hoặc liên hệ hotline 1900-6035 để được hỗ trợ đặt hàng, cảm ơn bạn đã quan tâm và ủng hộ Tiki.

Tiki trả lời vào 30/03/2020

Thích Trả lời Xem tất cả 1 câu trả lời

0

Thích

Cài đặt dễ ko?có giao nhanh ko?

Chào bạn, hiện sản phẩm này có cuốn hướng dẫn cài đặt dễ dàng có hỗ trợ "TikiNOW - Giao hàng nhanh" tại một số khu vực. Tuy nhiên, để có thể chọn được dịch vụ "TikiNOW - Giao hàng nhanh trong vòng vài giờ", ngoài việc địa chỉ của bạn nằm trong khu vực có hỗ trợ còn tùy thuộc vào sản phẩm phải có sẵn hàng tại kho bạn nhé. Bạn có thể tham khảo thông tin chi tiết tại https://hotro.tiki.vn/hc/vi/articles/115004235466 và chọn vào ô "TikiNOW Giao Nhanh" tại bước thanh toán nha. Cảm ơn bạn đã quan tâm và ủng hộ Tiki.

Tiki trả lời vào 14/02/2020

Thích Trả lời Xem tất cả 1 câu trả lời

0

Thích

Bộ này bỏ sim 4g vô su dung hả shop

Chào bạn, sản phẩm này không dùng được sim 4G bạn nhé. Nếu có nhu cầu về sản phẩm, bạn có thể đặt hàng theo hướng dẫn https://hotro.tiki.vn/hc/vi/articles/203807174 hoặc liên hệ hotline 1900-6035 để được hỗ trợ đặt hàng, cảm ơn bạn đã quan tâm và ủng hộ Tiki.

Tiki trả lời vào 29/01/2020

Thích Trả lời Xem tất cả 1 câu trả lời

0

Thích

xin lỗi wifi này sd đc cả tivi lun k ạ

Chào bạn, sản phẩm này phù hợp với tivi có băng tần phù hợp bạn nhé. Bạn vui lòng tham khảo thêm thông tin trên website và đặt hàng theo hướng dẫn https://hotro.tiki.vn/hc/vi/articles/203807174 hoặc liên hệ hotline 1900-6035 (miễn phí cước) để đặt hàng nha. Cảm ơn bạn đã quan tâm và ủng hộ Tiki.

Tiki trả lời vào 05/01/2020

Thích Trả lời Xem tất cả 1 câu trả lời

0

Thích

tôi chỉ mua modem thui , tôi không đăng kí mạng được không ( mong ad trả lời nhanh )

Chào bạn, bạn phải đăng ký dịch vụ nhà mạng mới sử dụng được sản phẩm này nhé. Nếu có nhu cầu về sản phẩm, bạn có thể đặt hàng theo hướng dẫn https://hotro.tiki.vn/hc/vi/articles/203807174 hoặc liên hệ hotline 1900-6035 để được hỗ trợ đặt hàng, cảm ơn bạn đã quan tâm và ủng hộ Tiki.

Tiki trả lời vào 25/12/2019

Thích Trả lời Xem tất cả 1 câu trả lời

0

Thích

co the giao hàng nhanh khong shop.

Chào bạn, sản phẩm này vẫn có hỗ trợ dịch vụ TikiNOW, nếu bạn có địa chỉ giao hàng nằm trong khu được áp dụng dịch vụ và sản phẩm có tồn kho tại khu vực của bạn thì ở bước thanh toán cuối cùng bạn có thể chọn sử dụng hình thức giao hàng nhanh TikiNOW, để nhận hàng trong ngày bạn nhé. Bạn có thể tham khảo chi tiết về dịch vụ TikiNOW tại https://tiki.vn/thong-tin/tikinow

Tiki trả lời vào 04/12/2019

Thích Trả lời Xem tất cả 1 câu trả lời

0

Thích

bên bạn có thể cài đặt dùm cấu hình và mật khẩu wifi trước khi giao được ko

Chào bạn, hiện Tiki chưa hỗ trợ cài đặt cho sản phẩm trước khi giao hàng, mong bạn thông cảm và tham khảo thêm giúp Tiki nhé. Nếu có nhu cầu về sản phẩm, bạn có thể đặt hàng theo hướng dẫn https://hotro.tiki.vn/hc/vi/articles/203807174 hoặc liên hệ hotline 1900-6035 để được hỗ trợ đặt hàng, cảm ơn bạn đã quan tâm và ủng hộ Tiki.

Tiki trả lời vào 04/12/2019

Thích Trả lời Xem tất cả 1 câu trả lời

0

Thích

cho mình hỏi sản phẩm là phiên bản ver. bao nhiêu vậy? cám ơn

Chào bạn, sản phẩm này là phiên bản ver. mới nhất bạn nhé. Nếu có nhu cầu về sản phẩm, bạn có thể đặt hàng theo hướng dẫn https://hotro.tiki.vn/hc/vi/articles/203807174 hoặc liên hệ hotline 1900-6035 để được hỗ trợ đặt hàng, cảm ơn bạn đã quan tâm và ủng hộ Tiki.

Tiki trả lời vào 14/06/2019

Thích Trả lời Xem tất cả 1 câu trả lời

0

Thích

Wifi chủ khá xa cách khoảng 25m thì có cần thêm dây cáp k ạ. Và có sd dây cáp được k

Chào bạn, sản phẩm này cần kết nối với dây cáp internet để phát wifi lại cho thiết bị khác bạn nhé. Nếu có nhu cầu về sản phẩm, bạn có thể đặt hàng theo hướng dẫn https://hotro.tiki.vn/hc/vi/articles/203807174 hoặc liên hệ hotline 1900-6035 để được hỗ trợ đặt hàng, cảm ơn bạn đã quan tâm và ủng hộ Tiki.

Tiki trả lời vào 27/02/2019

Thích Trả lời Xem tất cả 1 câu trả lời

0

Thích

Loại này có cổng usb 3g de phat wifi không shop

Chào bạn, sản phẩm này có hỗ trợ phát wifi, tuy nhiên không có cổng USB bạn nhé. Nếu có nhu cầu về sản phẩm, bạn có thể đặt hàng theo hướng dẫn https://hotro.tiki.vn/hc/vi/articles/203807174 hoặc liên hệ hotline 1900-6035 để được hỗ trợ đặt hàng, cảm ơn bạn đã quan tâm và ủng hộ Tiki.

Tiki trả lời vào 05/02/2019

Thích Trả lời Xem tất cả 1 câu trả lời

0

Thích

tôi ở nhà thì toàn dùng mạng 3g trên điện thoại, không biết mua loại này chỉ cần cắm nguồn là nó phát wifi miễn phí ạ

Chào bạn, sản phẩm này cần kết nối với đường truyền từ nhà mạng thì mới có thể truy cập mạng bạn nhé. Nếu có nhu cầu về sản phẩm, bạn có thể đặt hàng theo hướng dẫn https://hotro.tiki.vn/hc/vi/articles/203807174 hoặc liên hệ hotline 1900-6035 để được hỗ trợ đặt hàng, cảm ơn bạn đã quan tâm và ủng hộ Tiki.

Tiki trả lời vào 04/01/2019

Thích Trả lời Xem tất cả 1 câu trả lời

0

Thích

sản phẩm TPlink 840N có khả năng thu phát phải không ạ (mở rộng wifi)

Chào bạn, sản phẩm là bộ phát wifi, không có khả năng thu wifi bạn nhé. Nếu có nhu cầu về sản phẩm, bạn có thể đặt hàng theo hướng dẫn https://hotro.tiki.vn/hc/vi/articles/203807174 hoặc liên hệ hotline 1900-6035 để được hỗ trợ đặt hàng, cảm ơn bạn đã quan tâm và ủng hộ Tiki.vn.

Tiki trả lời vào 09/12/2018

Thích Trả lời Xem tất cả 1 câu trả lời

0

Thích

bo phat va thu tinh hieu k day ha shop.ho tro tieng viet hay sao

CHào bạn, sản phẩm này là thiết bị kết nối mạng có dây/ Wi-Fi kết hợp thiết kế đặc biệt dành nhu cầu mạng văn phòng doanh nghiệp nhỏ và gia đình. Sản phẩm chưa hỗ trợ tiếng Việt bạn nhé. Nếu có nhu cầu về sản phẩm, bạn có thể đặt hàng theo hướng dẫn https://hotro.tiki.vn/hc/vi/articles/203807174 hoặc liên hệ hotline 1900-6035 để được hỗ trợ đặt hàng, cảm ơn bạn đã quan tâm và ủng hộ Tiki.vn.

Tiki trả lời vào 22/10/2018

Thích Trả lời Xem tất cả 1 câu trả lời

0

Thích

Sản phẩm bị lỗi có đổi đc ko ad?

Chào bạn, trường hợp sản phẩm bị lỗi do nhà cung cấp Tiki sẽ hỗ trợ đổi trả trong vòng 7 ngày kể từ khi nhận hàng thành công theo chính sách tại https://tiki.vn/doi-tra-de-dang. Cảm ơn bạn đã quan tâm và ủng hộ Tiki.vn.

Tiki trả lời vào 21/09/2018

Thích Trả lời Xem tất cả 1 câu trả lời

0

Thích

sản phẩm hỗ trợ dây mạng kéo được khoảng bn mét shop nhỉ. Vừa mua về cắm ở cơ quan mà báo tín hiệu yếu. Dây dài khoảng 30m

Chào bạn, tín hiệu mạnh yếu của mạng không phụ thuộc vào chiều dài dây mạng. Tín hiệu này sẽ phụ thuộc vào chất lượng dây và loại dây bạn đang sử dung, vì vậy bạn có thể kéo chiều dài dây bao nhiêu cũng được bạn nhé.

Tiki trả lời vào 19/09/2018

Thích Trả lời Xem tất cả 1 câu trả lời

0

Thích

có cần lắp đặt qua máy tính k ad

Chào bạn, sản phẩm này lắp đặt vào mạng của gia đình mình và cấu hình thông qua máy tính nhé bạn. Trong trường hợp nhận sản phẩm về và gặp khó khăn trong quá trình thao tác cấu hình, bạn có thể liên hệ về Hotline 1900-6035 để được hỗ trợ nha.

Tiki trả lời vào 19/08/2018

Thích Trả lời Xem tất cả 1 câu trả lời

0

Thích

Sản phẩm này ver (phiên bản) mấy vậy bạn mình cần ver 5 trở lên

Chào bạn, phiên bản của sản phẩm sẽ được giao ngẫu nhiên bạn nhé.

Tiki trả lời vào 16/08/2018

Thích Trả lời Xem tất cả 1 câu trả lời

0

Thích

Bên tiki có lắp hộ k ạ

Chào bạn, sản phẩm này Tiki không hỗ trợ lắp đặt bạn nhé.

Tiki trả lời vào 22/07/2018

Thích Trả lời Xem tất cả 1 câu trả lời

0

Thích

cắm dây mạng vào cổng LAN để phát wifi được không ạ ? hay chỉ để thu wifi r phát lại

Chào ban! Sản phẩm có cổng WAN và LAN cho bạn dễ dàng cài đặt và kết nối nhé

Tiki trả lời vào 19/07/2018

Thích Trả lời Xem tất cả 1 câu trả lời

0

Thích

mua về cắm dây mạng vô xài luôn hay phải cài đặt nữa shop?

Chào bạn! Sản phẩm sau khi mua về bạn phải thực hiện một số thiết lập để có thể sử dụng sản phẩm một cách tốt nhất nhé.

Tiki trả lời vào 04/07/2018

Thích Trả lời Xem tất cả 1 câu trả lời

0

Thích

sản phẩm có được cấu hình luôn không hay tự cấu hình sản phẩm

Chào bạn, sản phẩm khi nhận hàng bạn phải tự cấu hình nhé.

Tiki trả lời vào 03/05/2018

Thích Trả lời Xem tất cả 2 câu trả lời

0

Thích

cái này là ko dây phải ko ạ

Chào bạn, router này dùng dây bạn nhé.

Tiki trả lời vào 21/04/2018

Thích Trả lời Xem tất cả 1 câu trả lời

0

Thích

cắm dây internet nào mà cục wifi mà đèn cứ báo màu vàng kết nối không được là sao?

Bạn thử reset về cài đặt ban đầu của nhà sản xuất và thiết đặt lại xem sao ạ.

Tiki trả lời vào 21/12/2017

Thích Trả lời Xem tất cả 1 câu trả lời

0

Thích

Sản phẩm có thể biến đổi mạng lan thành wifi ko vậy ạ

Được bạn nha, bạn sẽ cắm dây LAN vào cổng WAN và thiết đặt thiết bị phát wifi từ cổng WAN là được.

Tiki trả lời vào 10/11/2017

Thích Trả lời Xem tất cả 1 câu trả lời

0

Thích

Sản phẩm này có gắn sim 3G/4G vào để phát wifi duoc không?

Chào bạn! Sản phẩm này không gắn sim 3G/4G vào để phát wifi nhé!

Tiki trả lời vào 31/10/2017

Thích Trả lời Xem tất cả 1 câu trả lời

0

Thích

Sản phẩm này có thể cắm vào line out của adsl sẵn có để sử dụng không?

Chào bạn, sản phẩm này không trang bị cổng kết nối ADSL trực tiếp bạn nhé. Để sử dụng sản phẩm này, bạn vui lòng gắn thiết bị sau Modem, và kết nối bằng cáp mạng RJ45, qua port WAN hoặc LAN bạn nhé

Tiki trả lời vào 10/09/2017

Thích Trả lời Xem tất cả 1 câu trả lời

0

Thích

cho em hỏi cách thức đăng ký IP để sử dụng thiết bị như thế nào ạ?

Chào bạn, trường hợp này bạn vui lòng liên hệ hotline 1900-6035 để được hỗ trợ tư vấn bạn nhé.

Tiki trả lời vào 10/09/2017

Thích Trả lời Xem tất cả 1 câu trả lời

0

Thích

Nhà e xài wifi với hàng xóm, em định mua máy này gắn vào nhà e. Vậy e có cần kéo dây từ hàng xóm vào không ạ ?

Chào bạn, Router wifi dùng tốt nhất khi kéo dây mạng bạn nhé, nếu bạn không muốn kéo dây bạn có thể lựa chọn dùng thiết bị repeater để thu phát lại sẽ gọn hơn ạ.

Tiki trả lời vào 29/08/2017

Thích Trả lời Xem tất cả 1 câu trả lời

0

Thích

Cái này cài trên điện thoại đc ko,và có tiếng việt ko

Chào bạn, sản phẩm này có thể cài đặt được trên điện thoại, ngôn ngữ tiếng anh và tiếng việt sẽ tùy theo từng đợt hàng bạn nhé

Tiki trả lời vào 18/08/2017

Thích Trả lời Xem tất cả 1 câu trả lời

0

Thích

Loại này chỉ cần ghim cáp internet vào là sử dụng được đúng k ạ?

Chào bạn, khi bạn nhận sản phẩm vui lòng kiểm tra sách hướng dẫn sử dụng để cài đặt sản phẩm bạn nhé.

Tiki trả lời vào 19/08/2017

Thích Trả lời Xem tất cả 1 câu trả lời

0

Thích

thế biết mật khẩu nhà hàng xóm nhưng yếu quá mua cái này về có phát sóng đến tận nha mình ko

Chào bạn, sản phẩm khả năng thu sóng của thiết bị sẽ tùy thuộc vào chất lượng nguồn phát. Nếu khoảng cách quá xa, tín hiệu chập chờn thì sóng phát lại cũng bị chập chờn theo bạn nhé. Bạn nên tìm vị trí có chất lượng sóng thu được là tốt nhất để cài đặt và sử dụng bạn nhé

Tiki trả lời vào 30/07/2017

Thích Trả lời Xem tất cả 1 câu trả lời

0

Thích

keo dây 15m ko chạy dc là sao?

Chào bạn, sản phẩm có thể hỗ trợ kéo dây dài khoảng 10 đến 15m, tuy nhiên khi truyền trên một đường tín hiệu dài, thì tín hiệu có thể sẽ bị chậm và ảnh hưởng đến tốc độ. Ngoài ra, trong trường hợp này bạn vui lòng kiểm tra lại sợi dây cáp của mình xem có bị lỗi dây cáp không bạn nhé

Tiki trả lời vào 20/07/2017

Thích Trả lời Xem tất cả 1 câu trả lời

0

Thích

Cho mình hỏi cái này có tương thích với win10 không?

Chào bạn, sản phẩm này tương thích với windows 10 bạn nhé

Tiki trả lời vào 18/07/2017

Thích Trả lời Xem tất cả 1 câu trả lời

0

Thích

Cái này có logo mới chưa ạ, logo mới của tp link á

Chào bạn, sản phẩm này Tiki cam kết nằm trong các đợt hàng mới nhất của Tp-link bạn nhé. Bao bì và logo có thể thay đổi tùy theo đợt sản xuất của Tp-link. Bạn có thể kiểm tra version phần cứng (ver.) bên ngoài hộp của thiết bị trước khi nhận hàng nhé

Tiki trả lời vào 02/07/2017

Thích Trả lời Xem tất cả 1 câu trả lời

0

Thích

có video hướng dẫn kết nối với wifi có sẵn để mở rộng sóng wifi k ạ

Hi bạn, bạn có thể làm theo hướng dẫn như trong video : https://www.youtube.com/watch?v=kAlFniu3Tnc . Thông tin đến bạn.

Tiki trả lời vào 26/05/2017

Thích Trả lời Xem tất cả 1 câu trả lời

0

Thích

mua xong đóng cước mạng hàng tháng cho FPT ạ?

Chào bạn! Sản phẩm hỗ trợ dùng mạng internet.Nên bạn vẫn đóng gói cước hàng tháng nhé :)

Tiki trả lời vào 13/05/2017

Thích Trả lời Xem tất cả 1 câu trả lời

2

Thích

TP - link này co đóng tiền hàng tháng ko ad vs lại trong thôn quê ko có sử dụng dc ko ad

Chào bạn, để sản phẩm hoạt động được thì cần có kết nối mạng internet. Nên bạn vẫn phải đóng tiền cước hàng tháng nhé! Nếu cần hỗ trợ chi tiết hơn về thông tin và cách sử dụng, bạn có thể liên hệ Hotline 19006035 (8h-21h hằng ngày) để được tư vấn tốt hơn!

Tiki trả lời vào 31/10/2016

Thích Trả lời Xem tất cả 1 câu trả lời

1

Thích

Tôi có nhu cầu mua modem về là repeater, cho hỏi thiết bị này có đáp ứng được không? Có hướng dẫn cấu hình không?

Chào bạn, sản phẩm này có tích hợp chức năng repeater Wifi, cho phép mở rộng phạm vi phát wifi bạn nhé. Cấu hình rất đơn giản vì toàn bộ ngôn ngữ là Tiếng Việt. Bạn có thể tham khảo trong sách hướng dẫn kèm theo trong hộp sản phẩm hoặc bạn có thể nhờ sự hỗ trợ kỹ thuật từ TP-link qua đường dây nóng khi gặp khó khăn trong quá trình thiết đặt cấu hình cho sản phẩm

Tiki trả lời vào 13/08/2015

Thích Trả lời Xem tất cả 1 câu trả lời