0

Thích

Tiki cho mình hỏi khi nhận hàng có được kiểm tra sản phẩm trước khi thanh toán đc không ạ. Mình sợ có vấn đề gì phải gửi bảo hành thì ở xa rất vất vả

Bạn ơi, nhằm đáp ứng nhu cầu và bảo vệ tối đa quyền lợi khách hàng khi sử dụng dịch vụ của Tiki.vn. Tiki đã triển khai chính sách hỗ trợ việc xem và kiểm tra hàng hóa khi giao hàng. Khách hàng khi nhận hàng từ nhân viên vận chuyển có thể mở niêm phong thùng hàng của Tiki để kiểm tra hàng hóa.Lưu ý: việc kiểm tra sẽ không bao gồm mở seal ( niêm phong ) riêng của sản phẩm ( gây ảnh hưởng đến tem dán niêm phong, bao bì sản phẩm, ... ) hay kiểm tra sâu ( cắm điện, sử dụng thử, ghi chép dữ liệu, ... ) bạn nhé.

Tiki trả lời vào 08/11/2017

Thích Trả lời Xem tất cả 1 câu trả lời

0

Thích

Cho mình hỏi mình mua lò vi sóng này nhưng khi nhận hàng lại không có hóa đơn bán hàng. Vậy nếu sản phẩm có vấn đề gì thì có được bảo hành theo quy định không ạ

Chào bạn, nếu bạn muốn bảo hành sản phẩm thì bạn vui lòng gửi yêu cầu tại http://hotro.tiki.vn/hc/vi/requests/new hoặc gọi số điện thoại 1900 6035 (8-21h cả T7,CN) để được hướng dẫn gửi sản phẩm về Tiki để được bảo hành chính hãng bạn nhé.

Tiki trả lời vào 17/09/2017

Thích Trả lời Xem tất cả 1 câu trả lời

1

Thích

Cho mình hỏi ngày sản xuất của sản phẩm là ngày nào?

Chào bạn, sản phẩm có thời gian sản xuất là tháng 10/2016 bạn nhé.

Tiki trả lời vào 10/09/2017

Thích Trả lời Xem tất cả 1 câu trả lời

0

Thích

lò vi sóng này không có chức năng nướng phải không Tiki?

Chào bạn, sản phẩm rất tiếc chưa có chức năng nướng bạn nhé.

Tiki trả lời vào 10/09/2017

Thích Trả lời Xem tất cả 1 câu trả lời

0

Thích

thời gian khuyến mãi đến ngày nào hết hạn vậy Tiki?

Chào bạn, giá sản phẩm thay đổi tùy theo chương trình khuyến mãi từ nhà cung cấp, rất tiếc không cố định bạn nhé. Bạn vui lòng tham khảo khi tiến hành đặt hàng nha.

Tiki trả lời vào 10/09/2017

Thích Trả lời Xem tất cả 1 câu trả lời

0

Thích

Trong lò có đèn ko Tiki, và đĩa có tự xoay được ko Tiki?

Chào bạn, trong khoang lò có đèn bạn nhé.

Tiki trả lời vào 17/09/2017

Thích Trả lời Xem tất cả 1 câu trả lời

1

Thích

Cho tôi hỏi phần thông tin sản phẩm của máy trên trang tiki.vn điện áp là 220V nhưng khi giao xong tôi nhận được hàng thì thông tin máy là 230V như vậy có dùng được không vậy ? Mình đổi có được không ?

Chào bạn, do điện áp thông thường sẽ không cố định mà sẽ dao động nhẹ từ 210 đến cao nhất 230V, tùy từng thời điểm, vì thế trên sản phẩm ghi như vậy cho biết máy chịu được điện cao nhất là 230V, không có nghĩa là sản phẩm chỉ chạy được điện áp 230V, nên khi lắp vào điện áp 220V sản phẩm vẫn sử dụng được bình thường nên bạn hoàn toàn yên tâm nhé

Tiki trả lời vào 15/08/2017

Thích Trả lời Xem tất cả 1 câu trả lời

0

Thích

Sản phẩm này bảo hành như thế nào vậy ạ

Sản phẩm bảo hành dựa vào Phiếu Mua Hàng + Phiếu Bảo Hành nha bạn. Trường hợp sản phẩm cần hỗ trợ bảo hành.Bạn liên hệ 1900 6035 để các bạn hỗ trợ nhanh nhất cho bạn nhé

Tiki trả lời vào 07/06/2017

Thích Trả lời Xem tất cả 1 câu trả lời