0

Thích

Bảo hành thế nào? Chuột tôi mua không có tem nào cả?

Chào bạn, sản phẩm được bảo hành 12 tháng. Trường hợp sản phẩm bị lỗi và có nhu cầu bảo hành, bạn có thể liên hệ hotline Tiki 1900-6035 hoặc gửi thông tin đến hộp thư hotro@tiki.vn để được hỗ trợ kiểm tra thông tin mua hàng (nếu sản phẩm không có tem bảo hành) và nhận sản phẩm bảo hành bạn nhé. Thông tin chi tiết, bạn tham khảo tại https://bit.ly/2YZI5fa. Cám ơn bạn đã quan tâm và ủng hộ Tiki.

Tiki trả lời vào 12/12/2019

Thích Trả lời Xem tất cả 1 câu trả lời

0

Thích

Có được bảo hành 1 đổi 1 ko shop ?

Chào bạn, hiện sản phẩm này được bảo hành bằng tem bảo hành (12 tháng 1 đổi 1) bạn nhé. Trường hợp sản phẩm bị lỗi và có nhu cầu bảo hành, bạn có thể liên hệ hotline Tiki 1900-6035 hoặc gửi thông tin đến hộp thư hotro@tiki.vn để được Tiki hỗ trợ nhận sản phẩm, kiểm tra bảo hành nha. Thông tin chi tiết, bạn tham khảo tại https://hotro.tiki.vn/hc/vi/sections/360000090306.

Tiki trả lời vào 06/12/2019

Thích Trả lời Xem tất cả 1 câu trả lời

0

Thích

Chuột này nặng khoảng bao nhiu??

Chào bạn, sản phẩm có trọng lượng 85gram bạn nhé. Nếu có nhu cầu về sản phẩm, bạn có thể đặt hàng theo hướng dẫn https://hotro.tiki.vn/hc/vi/articles/203807174 hoặc liên hệ hotline 1800-6963 để được hỗ trợ đặt hàng, cảm ơn bạn đã quan tâm và ủng hộ Tiki.

Tiki trả lời vào 28/11/2019

Thích Trả lời Xem tất cả 1 câu trả lời

0

Thích

Em muốn bảo hành thì làm thế nào ạ

Chào bạn, sản phẩm này bảo hành 12 tháng bằng tem bảo hành. Nếu có nhu cầu bảo hành sản phẩm, bạn có thể liên hệ trực tiếp Tiki qua hotline 1900-6035 để được hỗ trợ nhé. Bạn có thể tham khảo chi tiết về chính sách bảo hành của Tiki tại https://hotro.tiki.vn/hc/vi/sections/200389300. Cảm ơn bạn đã quan tâm và ủng hộ Tiki.

Tiki trả lời vào 27/11/2019

Thích Trả lời Xem tất cả 1 câu trả lời

0

Thích

chuột có bị double click ko

Chào bạn, Tiki cam kết sản phẩm giống như hình ảnh và mô tả trên website, đạt chất lượng và không bị lỗi bạn nhé, bạn an tâm đặt hàng nhé. Trường hợp bạn đã nhận hàng và sản phẩm không như quảng cáo, bạn vui lòng phản hồi lại Tiki để được hỗ trợ đổi trả theo chính sách tại https://tiki.vn/doi-tra-de-dang nhé. Cảm ơn bạn đã quan tâm và ủng hộ Tiki.

Tiki trả lời vào 28/11/2019

Thích Trả lời Xem tất cả 1 câu trả lời

0

Thích

Sao không thêm hàng được ?

Chào bạn, hiện sản phẩm này vẫn được đặt hàng bình thường bạn vui lòng thử lại giúp Tiki nhé. Nếu có nhu cầu về sản phẩm, bạn có thể đặt hàng theo hướng dẫn https://hotro.tiki.vn/hc/vi/articles/203807174 hoặc liên hệ hotline 1800-6963 để được hỗ trợ đặt hàng, cảm ơn bạn đã quan tâm và ủng hộ Tiki.

Tiki trả lời vào 14/10/2019

Thích Trả lời Xem tất cả 1 câu trả lời

0

Thích

dây dài bao nhiêu thế ???

Chào bạn, sản phẩm có dây dài 2m bạn nhé. Nếu có nhu cầu về sản phẩm, bạn có thể đặt hàng theo hướng dẫn https://hotro.tiki.vn/hc/vi/articles/203807174 hoặc liên hệ hotline 1800-6963 để được hỗ trợ đặt hàng, cảm ơn bạn đã quan tâm và ủng hộ Tiki.

Tiki trả lời vào 13/10/2019

Thích Trả lời Xem tất cả 1 câu trả lời

0

Thích

cái này có bảo hành phần cứng 24 tháng không vậy ?

Chào bạn, sản phẩm này bảo hành 24 tháng bằng tem bảo hành nếu có lỗi từ nhà sản xuất. Nếu có nhu cầu bảo hành sản phẩm, bạn có thể gửi về hãng hoặc liên hệ trực tiếp Tiki qua hotline 1900-6035 để được hỗ trợ nhé. Bạn có thể tham khảo chi tiết về chính sách bảo hành của Tiki tại https://hotro.tiki.vn/hc/vi/sections/200389300. Cảm ơn bạn đã quan tâm và ủng hộ Tiki.

Tiki trả lời vào 25/09/2019

Thích Trả lời Xem tất cả 1 câu trả lời

0

Thích

Có được xem hàng trước khi thanh toán không?

Chào bạn, trước khi nhận hàng từ nhân viên vận chuyển, bạn có thể mở niêm phong thùng hàng của Tiki để kiểm tra hàng hóa. Việc kiểm tra sẽ không bao gồm mở seal (niêm phong) riêng của sản phẩm hay kiểm tra sâu (sử dụng thử). Bạn có thể tham khảo thêm về chính sách đồng kiểm tại https://hotro.tiki.vn/hc/vi/articles/209778293. Cảm ơn bạn đã quan tâm và ủng hộ Tiki.

Tiki trả lời vào 24/09/2019

Thích Trả lời Xem tất cả 1 câu trả lời

0

Thích

Cho mình hỏi nếu có lỗi thì quy trình bảo hành ntn

Chào bạn, sản phẩm được bảo hành bằng tem bảo hành (12 tháng 1 đổi 1). Trường hợp cần bảo hành sản phẩm bạn có thể liên hệ hotline 19006035 để được hướng dẫn cụ thể bạn nhé. Nếu có nhu cầu với sản phẩm bạn có thể đặt hàng theo hướng dẫn https://hotro.tiki.vn/hc/vi/articles/203807174 hoặc liên hệ hotline 18006963 (miễn phí cước) để đặt hàng nha.

Tiki trả lời vào 01/08/2019

Thích Trả lời Xem tất cả 1 câu trả lời

0

Thích

Cho e hỏi mua chuột được tặng áo logitech như trang chủ nói k ak

Chào bạn, hiện sản phẩm này chưa có chương trình tặng áo Logitech, mong bạn thông cảm ạ. Bạn vui lòng tham khảo thêm thông tin trên website và đặt hàng theo hướng dẫn https://hotro.tiki.vn/hc/vi/articles/203807174 hoặc liên hệ hotline 18006963 (miễn phí cước) để đặt hàng nha. Cảm ơn bạn đã quan tâm và ủng hộ Tiki.

Tiki trả lời vào 03/07/2019

Thích Trả lời Xem tất cả 1 câu trả lời

0

Thích

vậy cái tikinow cũng như không ghi giao 2 tiếng or trong ngày như đúng rồi

Chào bạn, dịch vụ TikiNOW sẽ tùy thuộc vào tình trạng tồn kho của sản phẩm và địa chỉ giao hàng của bạn. Nếu bạn có địa chỉ giao hàng nằm trong khu được áp dụng dịch vụ và sản phẩm có tồn kho tại khu vực của bạn thì ở bước thanh toán cuối cùng bạn có thể chọn sử dụng hình thức giao hàng nhanh TikiNOW, để nhận hàng trong ngày bạn nhé. Bạn có thể tham khảo chi tiết về dịch vụ TikiNOW tại https://tiki.vn/thong-tin/tikinow nhé.

Tiki trả lời vào 25/06/2019

Thích Trả lời Xem tất cả 1 câu trả lời

0

Thích

sao mình áp mã freetikinow thành công vẫn giao hàng trong 5 6 ngày vậy

Chào bạn, dịch vụ TikiNOW sẽ tùy thuộc vào tình trạng tồn kho của sản phẩm và địa chỉ giao hàng của bạn. Nếu bạn có địa chỉ giao hàng nằm trong khu được áp dụng dịch vụ và sản phẩm có tồn kho tại khu vực của bạn thì ở bước thanh toán cuối cùng bạn có thể chọn sử dụng hình thức giao hàng nhanh TikiNOW, để nhận hàng trong ngày bạn nhé. Bạn có thể tham khảo chi tiết về dịch vụ TikiNOW tại https://tiki.vn/thong-tin/tikinow nhé.

Tiki trả lời vào 24/06/2019

Thích Trả lời Xem tất cả 1 câu trả lời

0

Thích

nếu sp lỗi thì đổi bằng cách nào

Chào bạn, sản phẩm được bảo hành 12 tháng. Trường hợp sản phẩm bị lỗi và có nhu cầu bảo hành, bạn có thể liên hệ hotline Tiki 1900-6035 hoặc gửi thông tin đến hộp thư hotro@tiki.vn để được hỗ trợ nhận sản phẩm, kiểm tra bảo hành bạn nhé. Thông tin chi tiết, bạn tham khảo tại https://hotro.tiki.vn/hc/vi/sections/360000090306. Cám ơn bạn đã quan tâm và ủng hộ Tiki.

Tiki trả lời vào 20/06/2019

Thích Trả lời Xem tất cả 1 câu trả lời

0

Thích

khi mua hàng nế gặp trục trặc thì đổi bằng cách nào ?

Chào bạn, nhằm đảm bảo quyền lợi của khách hàng, Tiki có chính sách đổi trả đối với trường hợp sản phẩm phát sinh lỗi kỹ thuật trong vòng 7 ngày. Khi có nhu cầu đổi trả, bạn có thể liên hệ hotline 1900-6035 hoặc phản hồi qua email hotro@tiki.vn nhé. Bạn có thể tham khảo chính sách đổi trả tại https://tiki.vn/doi-tra-de-dang. Cảm ơn bạn đã quan tâm đến Tiki.

Tiki trả lời vào 21/06/2019

Thích Trả lời Xem tất cả 1 câu trả lời

0

Thích

Cho hỏi cách tắt hoặc chỉnh màu đèn LED ở chuột như thế nào, cứ chuyển màu mãi???

Chào bạn, sản phẩm này có thể tải ứng dụng Logitech để điều chỉnh màu được bạn nhé. Nếu có nhu cầu về sản phẩm, bạn có thể đặt hàng theo hướng dẫn https://hotro.tiki.vn/hc/vi/articles/203807174 hoặc liên hệ hotline 1800-6963 để được hỗ trợ đặt hàng, cảm ơn bạn đã quan tâm và ủng hộ Tiki.

Tiki trả lời vào 20/06/2019

Thích Trả lời Xem tất cả 1 câu trả lời

0

Thích

số serial trong và ngoài sản phẩm k khớp nhau là sao shop?

Chào bạn, hiện nay Logitech có 2 khung về Serial number để bảo hành sản phẩm. Serial number nằm phía ngoài của vỏ hộp là dành cho đơn vị phân phối, các cửa hàng bán lẻ để đăng ký mặt hàng của người dùng khi họ mua sản phẩm vào hóa đơn / biên nhận. Serial Number bên trong là hỗ trợ bảo hành cho người dùng khi gặp sự cố. Mỗi sản phẩm còn có tem bảo hành riêng của nhà phân phối chính hãng, nên bạn an tâm nhé. Nếu có nhu cầu về sản phẩm, bạn có thể đặt hàng theo hướng dẫn https://hotro.tiki.vn/hc/vi/articles/203807174 hoặc liên hệ hotline 1800-6963 (miễn phí) để được hỗ trợ đặt hàng, cảm ơn bạn đã quan tâm và ủng hộ Tiki."

Tiki trả lời vào 18/06/2019

Thích Trả lời Xem tất cả 1 câu trả lời

0

Thích

Cho mình hỏi bên tiki đơn hàng trên 250k là freeship đúng k ạ

Chào bạn, hiện nay Tiki sẽ miễn phí vận chuyển với những đơn hàng từ 150.000đ có địa chỉ giao hàng tại TPHCM/Hà Nội và những đơn hàng từ 250.000đ đối với địa chỉ nhận hàng tại các tỉnh thành khác bạn nhé. Nếu đơn hàng không đủ điều kiện miễn phí thì phí vận chuyển là 12.000đ nếu giao về thành phố Hồ Chí Minh và Hà Nội, nếu giao về các tỉnh khác sẽ có phí là 18.000đ bạn nhé. Bạn có thể tham khảo thêm phí vận chuyển tại http://hotro.tiki.vn/hc/vi/articles/201862350. Cảm ơn bạn đã quan tâm và ủng hộ Tiki.

Tiki trả lời vào 17/06/2019

Thích Trả lời Xem tất cả 1 câu trả lời

0

Thích

Tiki cho mình hỏi code Logi10 dc sử dụng đến bao giờ vậy?

Chào bạn, mã giảm giá Logi10 được áp dụng đến khi hết mã bạn nhé. Nếu có nhu cầu về sản phẩm, bạn có thể đặt hàng theo hướng dẫn https://hotro.tiki.vn/hc/vi/articles/203807174 hoặc liên hệ hotline 1800-6963 để được hỗ trợ đặt hàng, cảm ơn bạn đã quan tâm và ủng hộ Tiki.

Tiki trả lời vào 01/06/2019

Thích Trả lời Xem tất cả 1 câu trả lời

0

Thích

sao chuột của mình không có term bảo hành?

Chào bạn, với những trường hợp không có tem thì sản phẩm của bạn được bảo hành bằng hóa đơn bạn nhé. Nếu có nhu cầu về sản phẩm, bạn có thể đặt hàng theo hướng dẫn https://hotro.tiki.vn/hc/vi/articles/203807174 hoặc liên hệ hotline 1800-6963 để được hỗ trợ đặt hàng, cảm ơn bạn đã quan tâm và ủng hộ Tiki.

Tiki trả lời vào 01/06/2019

Thích Trả lời Xem tất cả 1 câu trả lời

1

Thích

Shop cho mik hỏi khi cần bảo hành thì ntn mik ko thấy giấy vảo hành j trong hộp

Chào bạn, sản phẩm này bảo hành 24 tháng bằng tem bảo hành. Nếu có nhu cầu bảo hành sản phẩm, bạn có thể gửi về hãng hoặc liên hệ trực tiếp Tiki qua hotline 1900-6035 để được hỗ trợ nhé. Bạn có thể tham khảo chi tiết về chính sách bảo hành của Tiki tại https://hotro.tiki.vn/hc/vi/sections/200389300. Cảm ơn bạn đã quan tâm và ủng hộ Tiki.

Tiki trả lời vào 31/05/2019

Thích Trả lời Xem tất cả 1 câu trả lời

0

Thích

Hết tặng áo mưa rồi hả ad ơi

Chào bạn, sản phẩm hiện chưa có chương trình khuyến mãi tặng kèm áo mưa bạn nhé. Mong bạn thông cảm và tham khảo thêm các sản phẩm khác. Nếu có nhu cầu về sản phẩm, bạn có thể đặt hàng theo hướng dẫn https://hotro.tiki.vn/hc/vi/articles/203807174 hoặc liên hệ hotline 1800-6963 để được hỗ trợ đặt hàng, cảm ơn bạn đã quan tâm và ủng hộ Tiki.

Tiki trả lời vào 30/05/2019

Thích Trả lời Xem tất cả 1 câu trả lời

0

Thích

chuột này bảo hành 24 hay 12 tháng vậy

Chào bạn, sản phẩm được bảo hành 24 tháng. Trường hợp sản phẩm bị lỗi và có nhu cầu bảo hành, bạn có thể liên hệ hotline Tiki 1900-6035 hoặc gửi thông tin đến hộp thư hotro@tiki.vn để được hỗ trợ nhận sản phẩm, kiểm tra bảo hành bạn nhé. Thông tin chi tiết, bạn tham khảo tại https://hotro.tiki.vn/hc/vi/sections/360000090306. Cám ơn bạn đã quan tâm và ủng hộ Tiki.

Tiki trả lời vào 17/05/2019

Thích Trả lời Xem tất cả 1 câu trả lời

0

Thích

cho mình hỏi nếu bảo hành thì gửi ra đâu để bh vậy

Chào bạn, sản phẩm được bảo hành bằng tem bảo hành 24 tháng chính hãng (nhà cung cấp Tiki trading). Bạn có thể mang sản phẩm đến các trung tâm bảo hành của hãng để được kiểm tra hoặc liên hệ hotline 19006035 để được tư vấn, hướng dẫn cụ thể nhé. Nếu có nhu cầu với sản phẩm bạn có thể đặt hàng theo hướng dẫn https://hotro.tiki.vn/hc/vi/articles/203807174 hoặc liên hệ hotline 18006963 (miễn phí cước) để đặt hàng nha.

Tiki trả lời vào 16/05/2019

Thích Trả lời Xem tất cả 1 câu trả lời

0

Thích

sản phẩm này có bảo hành bởi tiki không

Chào bạn, sản phẩm này bảo hành 24 tháng bằng tem bảo hành. Nếu có nhu cầu bảo hành sản phẩm, bạn có thể gửi về hãng hoặc liên hệ trực tiếp Tiki qua hotline 1900-6035 để được hỗ trợ nhé. Bạn có thể tham khảo chi tiết về chính sách bảo hành của Tiki tại https://hotro.tiki.vn/hc/vi/sections/200389300. Cảm ơn bạn đã quan tâm và ủng hộ Tiki.

Tiki trả lời vào 08/05/2019

Thích Trả lời Xem tất cả 1 câu trả lời

0

Thích

Sản phẩm này hiện tại là bản 6000 hay 8000 DPI vậy ạ?

Chào bạn, sản phẩm này có độ phân giải: tùy chỉnh từ 200-8000 DPI bạn nhé. Bạn có thể tham khảo thêm thông tin trên website và đặt hàng theo hướng dẫn https://hotro.tiki.vn/hc/vi/articles/203807174 hoặc liên hệ hotline 18006963 (miễn phí cước) để đặt hàng nha.

Tiki trả lời vào 07/05/2019

Thích Trả lời Xem tất cả 1 câu trả lời

0

Thích

Chuột này có màu trắng k ad

Chào bạn, hiện sản phẩm này chưa có màu trắng bạn nhé. Nếu có nhu cầu về sản phẩm, bạn có thể đặt hàng theo hướng dẫn https://hotro.tiki.vn/hc/vi/articles/203807174 hoặc liên hệ hotline 1800-6963 để được hỗ trợ đặt hàng nha, cảm ơn bạn đã quan tâm và ủng hộ Tiki.

Tiki trả lời vào 04/05/2019

Thích Trả lời Xem tất cả 1 câu trả lời

1

Thích

SAO NHẬP MÃ VPGL KHÔNG ĐƯỢC VẬY ?

Chào bạn, hiện mã giảm giá đã kết thúc do số lượng có hạn. Mong bạn thông cảm và tiếp tục tham gia vào các chương trình khuyến mãi sau nhé. Nếu có nhu cầu về sản phẩm, bạn có thể đặt hàng theo hướng dẫn https://hotro.tiki.vn/hc/vi/articles/203807174 hoặc liên hệ hotline 1800-6963 để được hỗ trợ đặt hàng, cảm ơn bạn đã quan tâm và ủng hộ Tiki.

Tiki trả lời vào 25/03/2019

Thích Trả lời Xem tất cả 1 câu trả lời

1

Thích

bảo hành thì phải gửi hàng cho ai hả bạn ?

Chào bạn, sản phẩm này bảo hành 24 tháng bằng tem bảo hành. Nếu có nhu cầu bảo hành sản phẩm, bạn có thể gửi về hãng hoặc liên hệ trực tiếp Tiki qua hotline 1900-6035 để được hỗ trợ nhé. Bạn có thể tham khảo chi tiết về chính sách bảo hành của Tiki tại https://hotro.tiki.vn/hc/vi/sections/200389300. Cảm ơn bạn đã quan tâm và ủng hộ Tiki.

Tiki trả lời vào 22/03/2019

Thích Trả lời Xem tất cả 1 câu trả lời

1

Thích

sao mã giảm giá không sử dụng được ????

Chào bạn, hiện tại Tiki rất tiếc chưa rõ bạn đang đề cập đến mã giảm giá nào, nên chưa thể tư vấn chính xác đến bạn, mong bạn thông cảm. Bạn vui lòng thao tác lại theo hướng dẫn https://hotro.tiki.vn/hc/vi/articles/204153170 giúp Tiki nhé. Trường hợp vẫn chưa thao tác được, bạn vui lòng gửi phản hồi kèm hình ảnh về hộp thư hotro@tiki.vn hoặc liên hệ hotline 19006035 để được hỗ trợ chính xác hơn. Cảm ơn bạn đã quan tâm và ủng hộ Tiki.

Tiki trả lời vào 19/03/2019

Thích Trả lời Xem tất cả 1 câu trả lời

0

Thích

Bảo hành như thế nào?

Chào bạn, sản phẩm được bảo hành 24 tháng bằng thẻ bảo hành bạn nhé. Nếu có nhu cầu về sản phẩm, bạn có thể đặt hàng theo hướng dẫn https://hotro.tiki.vn/hc/vi/articles/203807174 hoặc liên hệ hotline 1800-6963 để được hỗ trợ đặt hàng, cảm ơn bạn đã quan tâm và ủng hộ Tiki

Tiki trả lời vào 02/03/2019

Thích Trả lời Xem tất cả 2 câu trả lời

0

Thích

Giá sản phẩm giảm xuống 389k tới khi nào thì trở lại giá cũ ạ?

Chào bạn, Tiki rất tiếc chưa có thông tin cụ thể về thời gian kết thúc chương trình giảm giá, mong bạn thông cảm. Thời gian khuyến mãi có hạn, bạn nhanh tay đặt hàng để được hưởng ưu đãi nhé. Nếu có nhu cầu với sản phẩm bạn có thể đặt hàng theo hướng dẫn https://hotro.tiki.vn/hc/vi/articles/203807174 hoặc liên hệ hotline 18006963 (miễn phí cước) để đặt hàng nha.

Tiki trả lời vào 23/02/2019

Thích Trả lời Xem tất cả 1 câu trả lời

0

Thích

cà mau ship nhiêu vậy ad?

Chào bạn, hiện tại sản phẩm đang có giá 389.000 ₫, được miễn phí vận chuyển trên toàn quốc bạn nhé. Bạn có thể tham khảo thêm thông tin về cước phí tại https://hotro.tiki.vn/hc/vi/articles/201862350. Nếu có nhu cầu với sản phẩm bạn có thể đặt hàng theo hướng dẫn https://hotro.tiki.vn/hc/vi/articles/203807174 hoặc liên hệ hotline 18006963 (miễn phí cước) để đặt hàng nha.

Tiki trả lời vào 22/02/2019

Thích Trả lời Xem tất cả 1 câu trả lời

0

Thích

sao em không ấn vào mua được ạ>

Chào bạn, Tiki kiểm tra hiện tại sản phẩm vẫn đặt hàng được bình thường, bạn vui lòng thao tác đặt lại lần nữa giúp Tiki. Trường hợp vẫn chưa thao tác được bạn vui lòng gửi phản hồi kèm hình ảnh về hộp thư hotro@tiki.vn hoặc liên hệ hotline 18006963 để được hỗ trợ đặt hàng bạn nhé. Cảm ơn bạn đã quan tâm và ủng hộ Tiki.

Tiki trả lời vào 19/02/2019

Thích Trả lời Xem tất cả 1 câu trả lời

0

Thích

sp này là G102 Prodigy 8000 dpi hay G102 6000 dpi ạ ?

Chào bạn, sản phẩm là Logitech G102 8000DPI bạn nhé. Nếu có nhu cầu về sản phẩm, bạn có thể đặt hàng theo hướng dẫn https://hotro.tiki.vn/hc/vi/articles/203807174 hoặc liên hệ hotline 1800-6963 để được hỗ trợ đặt hàng, cảm ơn bạn đã quan tâm và ủng hộ Tiki.

Tiki trả lời vào 21/03/2019

Thích Trả lời Xem tất cả 1 câu trả lời

0

Thích

sao mình thấy có một sản phẩm cũng y hệt như này mà giá lại hơn 400k là sao hả tiki

Chào bạn, hiện nay cùng một sản phẩm trên Tiki có nhiều nhà cung cấp khác nhau cùng đăng bán, do đó giá cạnh tranh khác nhau. Tuy nhiên, Tiki đảm bảo chất lượng sản phẩm vẫn như nhau và giống như mô tả trên website, bạn an tâm nhé.

Tiki trả lời vào 16/02/2019

Thích Trả lời Xem tất cả 1 câu trả lời

0

Thích

còn hàng không shop ?

Chào bạn, hiện sản phẩm này vẫn còn hàng bạn nhé. Nếu có nhu cầu về sản phẩm, bạn có thể đặt hàng theo hướng dẫn https://hotro.tiki.vn/hc/vi/articles/203807174 hoặc liên hệ hotline 1800-6963 để được hỗ trợ đặt hàng, cảm ơn bạn đã quan tâm và ủng hộ Tiki.

Tiki trả lời vào 14/02/2019

Thích Trả lời Xem tất cả 2 câu trả lời

0

Thích

Tiki ơi làm cách nào xem lại ngày giao hoặc thời gian giao ko nhỉ

Chào bạn, bạn có thể đăng nhập tài khoản đặt hàng trên Tiki, vào phần "Đơn hàng của tôi" chọn đúng đơn hàng đã đặt để kiểm tra thời gian giao hàng dự kiến nhé. Cảm ơn bạn đã quan tâm và ủng hộ Tiki.

Tiki trả lời vào 13/02/2019

Thích Trả lời Xem tất cả 1 câu trả lời

0

Thích

Tiki ơi nếu sản phẩm bh 2 năm nhưng sử dụng dk vài tháng thì bị lỗi do nhà sản xuất thì sản phẩm sẽ dk bh theo hình thức đổi mới hay là sửa chữa thế ạ

Chào bạn, trường hợp sản phẩm bị lỗi do phía nhà sản xuất, trong vòng 7 ngày kể từ khi nhận hàng thành công, bạn vui lòng liên hệ hotline 1900-6035 hoặc gửi thông tin đến hotro@tiki.vn để được hỗ trợ đổi trả sản phẩm theo chính sách của Tiki https://tiki.vn/doi-tra-de-dang. Hiện sản phẩm được hảo hành bằng tem bảo hành (24 tháng chính hãng). Trong trường hợp không có phiếu bảo hành và tem, Tiki.vn cam kết bảo hành đúng thời gian với điều kiện sản phẩm được xác thực bán bởi Tiki.vn

Tiki trả lời vào 22/12/2018

Thích Trả lời Xem tất cả 1 câu trả lời

0

Thích

seri trên thân chuột và trên hộp có trùng nhau không ạ?. thấy nhiều người nhận xét nó k trùng nhau

Chào bạn, số series rên thân chuột và trên hộp không trùng nhau bạn nhé. Nếu có nhu cầu về sản phẩm, bạn có thể đặt hàng theo hướng dẫn https://hotro.tiki.vn/hc/vi/articles/203807174 hoặc liên hệ hotline 1800-6963 để được hỗ trợ đặt hàng, cảm ơn bạn đã quan tâm và ủng hộ Tiki.

Tiki trả lời vào 17/12/2018

Thích Trả lời Xem tất cả 1 câu trả lời

0

Thích

chuột này có kén bề mặt không? không cần đến mức mặt kính, nhưng bàn gỗ, mica, gạch lát sàn, trên nệm giường -> sử dụng có tốt không?

Chào bạn, chuột này dùng bi lăn nên cần bề mặt sạch sẽ, trơn tru, ma sát tốt bạn nhé. Nếu có nhu cầu về sản phẩm, bạn có thể đặt hàng theo hướng dẫn https://hotro.tiki.vn/hc/vi/articles/203807174 hoặc liên hệ hotline 1800-6963 (miễn phí) để được hỗ trợ đặt hàng, cảm ơn bạn đã quan tâm và ủng hộ Tiki.vn.

Tiki trả lời vào 14/12/2018

Thích Trả lời Xem tất cả 1 câu trả lời

0

Thích

nếu mình mua trong đợt sale 12.12 thì có đc giảm giá ko ạ

Chào bạn, hiện tại sản phẩm đang được giảm giá chỉ còn 389.000₫. Tiki rất tiếc chưa có thông tin về chương trình giảm giá tiếp theo, mong bạn thông cảm. Thời gian khuyến mãi có hạn, bạn nhanh tay đặt hàng để được hưởng ưu đãi nhé. Nếu có nhu cầu với sản phẩm bạn có thể đặt hàng theo hướng dẫn https://hotro.tiki.vn/hc/vi/articles/203807174 hoặc liên hệ hotline 18006963 (miễn phí cước) để đặt hàng nha.

Tiki trả lời vào 11/12/2018

Thích Trả lời Xem tất cả 1 câu trả lời

0

Thích

ở hà nội thì bảo hành kiểu gì vậy ?

Chào bạn, khi có nhu cầu được bảo hành bạn có thể liên hệ hotline 1900-6035 để Tiki có thể hỗ trợ bạn nhanh và chính xác nhất bạn nhé.

Tiki trả lời vào 14/11/2018

Thích Trả lời Xem tất cả 1 câu trả lời

0

Thích

Ship Bao Nhieu Ạ

Chào bạn, sản phẩm này được miễn phí vận chuyển trên toàn quốc bạn nhé. Bạn có thể tham khảo thêm thông tin về cước phí tại https://hotro.tiki.vn/hc/vi/articles/201862350. Nếu có nhu cầu với sản phẩm bạn có thể đặt hàng theo hướng dẫn https://hotro.tiki.vn/hc/vi/articles/203807174 hoặc liên hệ hotline 18006963 (miễn phí cước) để đặt hàng nha.

Tiki trả lời vào 03/11/2018

Thích Trả lời Xem tất cả 1 câu trả lời

0

Thích

Cho mình hỏi có sử dụng mã giảm giá CHUOT10 cho chuột này trong ngày 2/11 được không?

Chào bạn, hiện chương trình khuyến mãi nhập mã giảm giá CHUOT10 đã kết thúc, mong bạn thông cảm và tham khảo những chương trình khuyến mãi khác được áp dụng cho sản phẩm trong mục "dịch vụ và khuyến mãi liên quan" bạn nhé

Tiki trả lời vào 02/11/2018

Thích Trả lời Xem tất cả 1 câu trả lời

0

Thích

cho mình hỏi là trong trường hợp bảo hành thì mình đến đâu bảo hành trong TPHCM và chính sách 1 đổi 1 như thế nào ạ?

Chào bạn, sản phẩm bảo hành bằng tem hoặc phiếu bảo hành 24 tháng chính hãng (tuỳ từng đợt nhập hàng). Trong trường hợp không có phiếu bảo hành và tem, Tiki.vn cam kết bảo hành đúng thời gian với điều kiện sản phẩm được xác thực bán bởi Tiki.vn. Nếu sản phẩm bị lỗi do nhà cung cấp Tiki sẽ hỗ trợ đổi trả trong vòng 7 ngày kể từ khi nhận hàng theo chính sách tại https://tiki.vn/doi-tra-de-dang. Khi cần bảo hành sản phẩm bạn có thể liên hệ hotline 19006035 để được tư vấn, hướng dẫn cụ thể về bảo hành nha.

Tiki trả lời vào 28/09/2018

Thích Trả lời Xem tất cả 1 câu trả lời

0

Thích

Cho hỏi là chuột nhám hay trơn v ạ

Chào bạn, sản phẩm này được phủ sơn đen trơn, không phải màu đen trơn bóng bạn nhé.

Tiki trả lời vào 22/09/2018

Thích Trả lời Xem tất cả 1 câu trả lời

1

Thích

nếu bị double click có được 1 đổi 1 không ạ?

Chào bạn, trường hợp sản phẩm bị lỗi từ phía nhà cung cấp, Tiki sẽ hỗ trợ bảo hành sản phẩm bằng tem (12 tháng 1 đổi 1) bạn nhé. Nếu có nhu cầu về sản phẩm, bạn có thể đặt hàng theo hướng dẫn https://hotro.tiki.vn/hc/vi/articles/203807174 hoặc liên hệ hotline 1800-6963 để được hỗ trợ đặt hàng, cảm ơn bạn đã quan tâm và ủng hộ Tiki.vn.

Tiki trả lời vào 19/09/2018

Thích Trả lời Xem tất cả 1 câu trả lời

0

Thích

Tiki có hỗ trợ giao hàng 2h ở Bắc Giang ko ạ?

Chào bạn, Tiki rất tiếc chưa hỗ trợ giao hàng 2 giờ ở khu vực Bắc Giang bạn nhé. Nếu có nhu cầu về sản phẩm, bạn có thể đặt hàng theo hướng dẫn https://hotro.tiki.vn/hc/vi/articles/203807174 hoặc liên hệ hotline 1800-6963 để được hỗ trợ đặt hàng, cảm ơn bạn đã quan tâm và ủng hộ Tiki.vn.

Tiki trả lời vào 26/09/2018

Thích Trả lời Xem tất cả 1 câu trả lời

0

Thích

con chuột mình mua về, cái Serial Number trên hộp với serial Number trên chuột không trùng nhau thì có sao không nhỉ

Chào bạn, hiện tại sản phẩm chuột Logitech thì sẽ có số SN trên hộp và trên chuột khác nhau bạn nha, bạn có thể tham khảo những nơi bán chuột Logitech khác ạ. Nên bạn yên tâm sản phẩm là hàng chính hãng bạn nhé.

Tiki trả lời vào 10/09/2018

Thích Trả lời Xem tất cả 1 câu trả lời

0

Thích

Hình như chuột này hiện tại vỏ hộp màu xanh là bản mới khắc phục lỗi double click phải không ad ?

Chào bạn, phiên bản hộp xanh không phải là phiên bản có khắc phục lỗi bạn nhé. 2 phiên bản chỉ khác nhau là hộp đen phải nâng cấp phiên bản mới lên được 8000DPI còn hộp xanh thì đã được lên sẵn ạ.

Tiki trả lời vào 10/09/2018

Thích Trả lời Xem tất cả 1 câu trả lời

0

Thích

Minh vừa mua hồi ngày 10/4 bên đây và giờ chuột bị double click thì mình dc bảo hành 1 đổi 1 ko, và mình phải gửi đến đâu để dc bảo hành ạ ?

Chào bạn, sản phẩm bảo hành bằng tem hoặc phiếu bảo hành (tuỳ từng đợt nhập hàng, 12 tháng 1 đổi 1). Trong trường hợp không có phiếu bảo hành và tem, Tiki.vn cam kết bảo hành đúng thời gian với điều kiện sản phẩm được xác thực bán bởi Tiki.vn. Bạn có thể liên hệ tổng đài Tiki 19006035 để được hỗ trợ, hướng dẫn cụ thể về bảo hành sản phẩm bạn nhé.

Tiki trả lời vào 03/09/2018

Thích Trả lời Xem tất cả 1 câu trả lời

0

Thích

có sử dụng phần mềm hãng đc k ạ

Chào bạn, sản phẩm có thể sử dụng phần mềm Logitech Gaming Software nhé.

Tiki trả lời vào 28/08/2018

Thích Trả lời Xem tất cả 1 câu trả lời

0

Thích

nếu gửi trả thì gửi về địa chỉ nào ạ

Chào bạn, trường hợp sản phẩm bị lỗi, bạn vui lòng liên hệ hotline 1900-6035 hoặc gửi mail đến hotro@tiki.vn để được hỗ trợ gửi sản phẩm lỗi giúp Tiki bạn nhé.

Tiki trả lời vào 31/07/2018

Thích Trả lời Xem tất cả 1 câu trả lời

0

Thích

có đảm bảo seri hộp trùng vs chuột không ạ

Chào bạn, số seri hộp và chuột có thể khác nhau nhé, nhưng bạn có thể đọc 1 trong 2 số thì phía nhà cung cấp sẽ kiểm tra được thông tin sản phẩm nhé.

Tiki trả lời vào 01/08/2018

Thích Trả lời Xem tất cả 1 câu trả lời

0

Thích

Làm sao để bảo hành, em phải liên lạc với ai ?

Chào bạn, sản phẩm bảo hành chính hãng bạn có thể liên hệ hãng hoặc hotline 19006035 để được hỗ trợ nhé.

Tiki trả lời vào 15/07/2018

Thích Trả lời Xem tất cả 1 câu trả lời

0

Thích

Chuột hàng TQ thế này liệu chất lượng có bị ảnh hưởng không ad?

Chào bạn, sản phẩm sản xuất tại Trung Quốc, tuy nhiên vẫn đảm bảo chất lượng của thương hiệu Logitech bạn nhé.

Tiki trả lời vào 24/05/2018

Thích Trả lời Xem tất cả 1 câu trả lời

0

Thích

trước mình có mua con chuột này giờ nó bị lỗi bảo hành sao đây ad.

Chào bạn, trường hợp bạn mua sản phẩm tại Tiki cần được bảo hành, vui lòng liên hệ 19006035 để được hỗ trợ nhé.

Tiki trả lời vào 18/05/2018

Thích Trả lời Xem tất cả 1 câu trả lời

0

Thích

- Cho mình hỏi nếu bốc hộp ra rồi mà hàng có vấn đề thì có được đổi lại ko ?

Chào bạn, trường hợp mở hộp sản phẩm có vấn đề bạn vui lòng liên hệ 19006035 để Tiki hỗ trợ bạn đổi trả theo chính sách nhé.

Tiki trả lời vào 12/05/2018

Thích Trả lời Xem tất cả 1 câu trả lời

0

Thích

nut o giua lam gi vay ko phai nut keo len keo xuong

Chào bạn, nút ở giữa để chỉnh DPI nhé.

Tiki trả lời vào 06/05/2018

Thích Trả lời Xem tất cả 2 câu trả lời

0

Thích

Hi admin, mình muốn đặt giao hàng trong 2h nhưng hiện tại lại không thấy phần hiển thị giao hàng đó trong phần đặt mua. Admin xem lại giúp mình nhé

Chào bạn, sản phẩm được giao 2h khi có sẵn ở kho gần với địa chỉ nhận hàng, trường hợp bạn chưa đặt được dịch vụ giao nhanh 2h, vui lòng liên hệ 19006035 để Tiki hỗ trợ thông tin chính xác nhé.

Tiki trả lời vào 15/05/2018

Thích Trả lời Xem tất cả 1 câu trả lời

1

Thích

cho hoi cáp có bọc dù ko ad

Chào bạn, dây cáp bọc dù chống đứt, kết nối cổng USB mạ vàng bạn nhé

Tiki trả lời vào 20/04/2018

Thích Trả lời Xem tất cả 1 câu trả lời

1

Thích

nếu sau 1 thời gian sử dụng chuột có lỗi thì bảo hành thế nào vậy ạ ? mình cần đến đâu hay tiki đến nhận ? cảm ơn

Chào bạn, bạn có thể mang trực tiếp tới các trung tâm bảo hành của Logitech hoặc liên hệ hotline 19006035 để được hỗ trợ bạn nhé.

Tiki trả lời vào 11/03/2018

Thích Trả lời Xem tất cả 1 câu trả lời

1

Thích

bảo hành ở đâu và bảo hành trong bao lâu v ạ ?

Chào bạn, sản phẩm bảo hành 24 tháng và bảo hành ở tất cả các trung tâm bảo hành của Logitech bạn nhé.

Tiki trả lời vào 11/03/2018

Thích Trả lời Xem tất cả 1 câu trả lời

0

Thích

Cho e hỏi chính sách bh 1 đổi 1 là gì v ạ?

Chào bạn, sản phẩm bảo hành là 24 tháng và bằng tem nhé chưa phải bảo hành 1 đổi 1 ạ.

Tiki trả lời vào 26/01/2018

Thích Trả lời Xem tất cả 1 câu trả lời

0

Thích

sản phẩm có dùng cho MacOS được không?

Chào bạn, sản phẩm tương thích với hệ điều hành Windows® 7 or later, macOS® 10.11 or later bạn nhé. Cảm ơn bạn đã tham khảo.

Tiki trả lời vào 26/01/2018

Thích Trả lời Xem tất cả 1 câu trả lời

0

Thích

Cho em hỏi khi tắt máy tính chuột có sáng đèn ko ạ???

Bạn ơi, khi bạn tắt máy tính chuột không có sáng đèn nữa bạn nhé.

Tiki trả lời vào 16/01/2018

Thích Trả lời Xem tất cả 1 câu trả lời

0

Thích

đã mua sản phẩm nhưng ko biết bảo hành bằng gì ? Ko thấy tem củng ko thấy phiếu bảo hành ?

Sản phẩm được bảo hành điện tử bằng IMEI bạn nha, bạn có thể tra cứu thông tin bảo hành của sản phẩm tại trang tra cứu thời hạn bảo hành của Digiworld ạ.

Tiki trả lời vào 27/12/2017

Thích Trả lời Xem tất cả 1 câu trả lời

1

Thích

sao mình lắp ở hiden icon k co biểu tuong của logitech ware vậy

Chào bạn! Bạn vui lòng liên hệ 19006035 để được hỗ trợ tốt nhất nhé. Thông tin đến bạn!

Tiki trả lời vào 21/12/2017

Thích Trả lời Xem tất cả 1 câu trả lời

1

Thích

Chuột Logitech G102 này nếu mua thì bao lâu có vậy AD? AD cho xin đc 1 số nơi BH của hãng Logitech đc k? TPHCM - Q3 - Bình Thạnh. Thks AD

Thời gian nhận hàng tùy thuộc phương thức giao hàng bạn sử dụng, bạn có thể dùng dịch vụ TikiNOW để nhận hàng nhanh nhất trong 2 tiếng ạ. Địa chỉ trung tâm bảo hành của Logitech: Tầng 8, Tòa nhà Ngân Hàng Nam Á 201 - 203, Cách Mạng Tháng 8, Phường 4, Quận 3, TPHCM 65A Hồ Xuân Hương, Phường 6, Quận 3, Tp.HCM

Tiki trả lời vào 21/12/2017

Thích Trả lời Xem tất cả 1 câu trả lời

1

Thích

Số lần click chuột là bao nhiêu, hỗ trợ lượt nhấn mình không thấy có trong bài viết

Khoảng 10 triệu lần nhấn bạn nha.

Tiki trả lời vào 21/12/2017

Thích Trả lời Xem tất cả 1 câu trả lời

0

Thích

nếu hàng không đúng thì có trả hàng đc k ad

Nếu hàng được giao không đúng, bạn có quyền từ chối nhận hàng ạ.

Tiki trả lời vào 21/12/2017

Thích Trả lời Xem tất cả 1 câu trả lời

0

Thích

sản phẩm này được bảo hành bao nhiêu tháng vậy, mình check serial number theo hộp trên trang chủ của logitech thì được bảo hàng đến 22/07/2020. Serial number trên chuột thì bị dán đè tem bảo hành, ko biết 2 serial number có giống nhau không

Sản phẩm được bảo hành tùy theo nhà cung cấp, đối với hàng do Tiki Trading cung cấp thì sẽ được bảo hành 24 tháng ạ.

Tiki trả lời vào 21/12/2017

Thích Trả lời Xem tất cả 1 câu trả lời

0

Thích

tiền ship bao nhiu vậy ạ

Miễn phí đơn hàng từ 250.000đ trên toàn quốc rồi bạn nhé.

Tiki trả lời vào 11/11/2017

Thích Trả lời Xem tất cả 1 câu trả lời

0

Thích

Mua có tặng miếng lót chuột không

Chào bạn, sản phẩm này chỉ bao gồm chuột và sách hướng dẫn sử dụng, không bao gồm gồm miếng lót chuột đi kèm bạn nhé

Tiki trả lời vào 06/07/2017

Thích Trả lời Xem tất cả 1 câu trả lời

0

Thích

ad ơi chuột này dùng cho laptop hp dc k ?

chào bạn, chuột này sư dụng được trên Laptop HP và những dòng laptop khác có cổng USB bạn nhé

Tiki trả lời vào 29/06/2017

Thích Trả lời Xem tất cả 1 câu trả lời

0

Thích

Sao chuột này ở tiki chỉ bảo hành 12 tháng vậy? Trong khi rất nhiều nơi bh tận 24 tháng.

Sản phẩm này Tiki bảo hàng 1 đổi 1 trong 12 tháng nha bạn!

Tiki trả lời vào 01/06/2017

Thích Trả lời Xem tất cả 1 câu trả lời

2

Thích

Tiki ơi cho mình hỏi sản phẩm này khi nào có hàng nữa ạ?

Sản phẩm đã có hàng bạn đặt hàng giúp Tiki nhé.

Tiki trả lời vào 06/06/2017

Thích Trả lời Xem tất cả 1 câu trả lời