0

Thích

tôi đang dùng từ 1 key năm ngoái giờ còn 50 ngày nữa hết hạn, vậy giờ tôi mua và kích hoạt ngay thì thời gian được tính bắt đầu từ lúc nào vậy Tiki

Chào bạn, sản phẩm được tính từ ngày bạn kích hoạt bạn nhé. Nếu có nhu cầu về sản phẩm, bạn có thể đặt hàng theo hướng dẫn https://hotro.tiki.vn/hc/vi/articles/203807174 hoặc liên hệ tại https://hotro.tiki.vn/hc/vi để được hỗ trợ đặt hàng, cảm ơn bạn đã quan tâm và ủng hộ Tiki.

Tiki trả lời vào 14/06/2020

Thích Trả lời Xem tất cả 1 câu trả lời

0

Thích

Mình đã mua hàng nhưng do bị mua sai phiên bản thì tiki có hỗ trợ gửi trả lại không ạ?

Chào bạn, hiện tại Tiki chưa hỗ trợ đổi mới sản phẩm trong trường hợp theo nhu cầu, mong bạn thông cảm. Trường hợp bạn đã nhận hàng, nếu sản phẩm vẫn còn nguyên vẹn chưa qua sử dụng, Tiki sẽ hỗ trợ bạn trả hàng theo chính sách tại https://tiki.vn/doi-tra-de-dang. Cảm ơn bạn đã quan tâm và ủng hộ Tiki.

Tiki trả lời vào 26/05/2020

Thích Trả lời Xem tất cả 1 câu trả lời

0

Thích

Mình đã mua 1 sp và đã nhận hàng nhưng không thấy hóa đơn. Bạn cho hỏi hóa đơn gửi qua email hay ở trong thùng hàng vậy.

Chào bạn, tất cả sản phẩm thuộc Tiki Trading sẽ được tự động xuất hóa đơn điện tử theo thông tin cá nhân, bạn vui lòng kiểm tra email đăng kí tài khoản để nhận được eVAT bạn nhé. Nếu muốn xuất hóa đơn cho công ty hoặc sản phẩm thuộc những nhà bán khác bạn vui lòng điền thông tin xuất hóa đơn tại bước thanh toán cuối cùng. Với những nhà cung cấp khác ngoài Tiki Trading sẽ được hỗ trợ xuất hóa đơn giấy sau 14 ngày kể từ thời điểm nhận hàng thành công và không phát sinh nhu cầu đổi trả. Nhà cung cấp chỉ hỗ trợ xuất hóa đơn cho các đơn hàng có giá trị từ 200.000 VND/nhà cung cấp. Nếu có phát sinh chi phí vận chuyển đơn hàng sẽ do Tiki xuất bằng hóa đơn điện tử. Bạn có thể tham khảo thông tin chi tiết tại https://hotro.tiki.vn/hc/vi/articles/201852750.

Tiki trả lời vào 17/04/2020

Thích Trả lời Xem tất cả 1 câu trả lời

0

Thích

Cho hỏi, các user có người ở Việt Nam, có người ở Australia, vầy thì có cài đặt được không, hay cả ba user phải ở cùng một nước?

Chào bạn, sản phẩm active ở Việt Nam sang Australia thì dùng được. Nhưng active bên Australia thì không dùng được bạn nha.

Tiki trả lời vào 23/03/2020

Thích Trả lời Xem tất cả 1 câu trả lời

0

Thích

Bạn cho mình hỏi phần mềm là tiếng việt hay tiếng anh đó ạ?

Chào bạn, sản phẩm phần mềm này có hỗ trợ tiếng Việt và tiếng Anh bạn nhé. Nếu có nhu cầu về sản phẩm, bạn có thể đặt hàng theo hướng dẫn https://hotro.tiki.vn/hc/vi/articles/203807174 hoặc liên hệ hotline 1900-6035 để được hỗ trợ đặt hàng, cảm ơn bạn đã quan tâm và ủng hộ Tiki.

Tiki trả lời vào 11/01/2020

Thích Trả lời Xem tất cả 1 câu trả lời

0

Thích

Sản phẩm này xài với KIS 2019 for Mac được không?

Chào bạn, sản phẩm này có thể dùng được cho dòng hệ điều hành OS for Mac bạn nhé. Nếu có nhu cầu về sản phẩm, bạn có thể đặt hàng theo hướng dẫn https://hotro.tiki.vn/hc/vi/articles/203807174 hoặc liên hệ hotline 1900-6035 để được hỗ trợ đặt hàng, cảm ơn bạn đã quan tâm và ủng hộ Tiki.

Tiki trả lời vào 22/04/2019

Thích Trả lời Xem tất cả 1 câu trả lời

0

Thích

sản phẩm này có dùng gia hạn bản quyền được không a?

Chào bạn, sản phẩm có thể gia hạn tiếp tục sử dụng thêm 12 tháng bạn nhé. Nếu có nhu cầu về sản phẩm, bạn có thể đặt hàng theo hướng dẫn https://hotro.tiki.vn/hc/vi/articles/203807174 hoặc liên hệ hotline 1900-6035 để được hỗ trợ đặt hàng, cảm ơn bạn đã quan tâm và ủng hộ Tiki.

Tiki trả lời vào 22/04/2019

Thích Trả lời Xem tất cả 1 câu trả lời

0

Thích

Shop có xuất hoá đơn đỏ và giao cùng sản phẩm k ạ bên cty mình cần mua?

Chào bạn, hiện tại Tiki có hỗ trợ xuất hóa đơn VAT bạn nhé. Đối với hàng do Tiki Trading cung cấp, bạn sẽ nhận được hóa đơn điện tử được gửi về email của bạn, bạn vui lòng nhận hóa đơn bằng cách tải file đính kèm và mở file trực tiếp từ thư mục đã tải về máy. Đối với hàng thuộc các nhà cung cấp khác, bạn sẽ được hỗ trợ xuất hóa đơn giấy sau 14 ngày kể từ thời điểm nhận hàng thành công và không phát sinh nhu cầu đổi trả. Bạn vui lòng tham khảo thêm thông tin giúp Tiki tại https://hotro.tiki.vn/hc/vi/articles/201852750, cảm ơn bạn đã quan tâm và ủng hộ Tiki.vn.

Tiki trả lời vào 25/10/2018

Thích Trả lời Xem tất cả 1 câu trả lời

0

Thích

cho mình hỏi phần mềm này có thể chặn trẻ con truy cập vào những trang web người lớn không?

Chào bạn, sản phẩm có chức năng chặn các trang web và nội dung không phù hợp và quản lý cách trẻ sử dụng mạng xã hội bạn nhé.

Tiki trả lời vào 27/08/2018

Thích Trả lời Xem tất cả 1 câu trả lời

0

Thích

Sản phẩm là đĩa cd cài đặt hay là mã code sử dụng? Laptop của mình không có ở đĩa thì làm thế nào?

Chào bạn, sản phẩm là phần mềm bản quyền 1 năm sử dụng cho 3 máy bạn nhé. - Bạn truy cập web https://www.kaspersky.com/downloads và lựa chọn bản mình mua để tải về. Tiến hành cài đặt theo các bước máy hướng dẫn. Cuối cùng, nhập key đã nhận vào 4 ô và ấn Kích hoạt.

Tiki trả lời vào 01/02/2018

Thích Trả lời Xem tất cả 1 câu trả lời

0

Thích

Có dùng được cho bản KIS 2017 không hả tiki ?

Chào bạn! Đây là bản mới nhất 2017 nhé bạn! Cập nhật bình thường nhé bạn!

Tiki trả lời vào 23/09/2017

Thích Trả lời Xem tất cả 1 câu trả lời

0

Thích

Sản phẩm này có xài cho smartphone và tablet được không?

Chào bạn, sản phẩm chỉ dùng cho máy tính bạn nhé, chưa có bản dành cho smartphone và tablet ạ.

Tiki trả lời vào 11/05/2017

Thích Trả lời Xem tất cả 1 câu trả lời