Sách Làm Hài Lòng Khách Hàng
42.000
Sản phẩm đã hết hàng
Bạn có thể xem các sản phẩm tương tự.Mô tả sản phẩm
Đây là tập sách tài liệu huấn luyện kỹ năng Làm Hài Lòng Khách Hàng, một trong những kỹ năng cơ bản trong kỹ thuật Dịch Vụ Con Người do Nhật Bản đề xướng và đang thực hiện tại các Cty Nhật Bản và đang nhân rộng ra các loại hình dịch vụ khác trện thế giới.
Bằng những kinh nghiệm thực tiễn, hai tác giả đã giúp người đọc hiểu thêm là lànm gì và làm như thế nào để khác hàng hài lòng trong mua bán và dịch vụ.
Giá sản phẩm trên Tiki đã bao gồm thuế theo luật hiện hành. Bên cạnh đó, tuỳ vào loại sản phẩm, hình thức và địa chỉ giao hàng mà có thể phát sinh thêm chi phí khác như phí vận chuyển, phụ phí hàng cồng kềnh, thuế nhập khẩu (đối với đơn hàng giao từ nước ngoài có giá trị trên 1 triệu đồng).....