Cung cấp thông tin về thay đổi của người tiêu dùng và trải nghiệm mua sắm hiện đại.

Tác giả là chuyên gia hàng đầu về phân phối và bán lẻ tại Việt Nam.

Bổ sung nội dung về chuyển đổi số ngành bán lẻ và áp dụng công nghệ.