EQ là gì mà ngày càng được quan tâm trong công việc và cuộc sống? Không chỉ IQ, trí tuệ cảm xúc (EQ) cũng đóng vai trò quan trọng trong giao tiếp, quản lý cảm xúc và ra quyết định. Vậy giữa IQ và EQ, yếu tố nào ảnh hưởng nhiều hơn đến thành công? Cùng Tiki tìm hiểu khái niệm EQ, so sánh với IQ và khám phá bài test EQ giúp bạn đánh giá năng lực cảm xúc của mình!
Chỉ số EQ là gì? Chỉ số IQ là gì?
Tìm hiểu về EQ
EQ (Emotional Quotient) là chỉ số đánh giá trí tuệ cảm xúc, phản ánh khả năng nhận diện, quản lý cảm xúc cá nhân và thấu hiểu người khác. Đây là yếu tố quan trọng quyết định cách một người phản ứng với tình huống và xây dựng các mối quan hệ trong cuộc sống.
Những người có EQ cao thường biết kiểm soát cảm xúc, duy trì sự bình tĩnh ngay cả khi đối mặt với áp lực. Họ cũng dễ đồng cảm, thấu hiểu suy nghĩ của người khác, từ đó tạo dựng các mối quan hệ bền vững.
Không giống như IQ, EQ ảnh hưởng nhiều hơn đến sự thành công trong cuộc sống xã hội. Những người sở hữu EQ tốt thường có lối sống lành mạnh, tư duy tích cực và đưa ra những quyết định đúng đắn, giúp họ đạt được thành công lâu dài.
Tìm hiểu về IQ
IQ (Intelligence Quotient) là chỉ số đo lường mức độ thông minh của con người. Chỉ số này phản ánh khả năng tư duy, phân tích và giải quyết vấn đề. Những người có IQ cao thường nhạy bén, phản xạ tốt và có khả năng xử lý thông tin nhanh hơn so với mức trung bình.
Ở người bình thường, chỉ số IQ dao động từ 85 – 115. Những trường hợp đặc biệt với IQ cao hơn thường có tư duy logic vượt trội, giúp họ dễ dàng giải quyết các vấn đề phức tạp. Nhờ vậy, họ có lợi thế lớn trong học tập và công việc, mở ra nhiều cơ hội thành công.
Tuy nhiên, một số người có IQ cao có thể trở nên tự mãn, khó hòa đồng với người khác do cảm thấy mình vượt trội hơn. Điều này đôi khi khiến họ gặp khó khăn trong các mối quan hệ xã hội.

EQ thấp là gì? EQ bao nhiêu là cao?
Những người có EQ thấp thường gặp khó khăn trong việc nhận biết và kiểm soát cảm xúc của bản thân. Họ dễ phản ứng một cách bốc đồng, thiếu sự linh hoạt trong giao tiếp và ít thấu hiểu cảm xúc của người khác. Điều này có thể khiến họ gặp trở ngại trong các mối quan hệ cá nhân lẫn công việc, do thiếu sự đồng cảm và khả năng xử lý tình huống một cách khéo léo.
Chỉ số EQ có nhiều mức độ khác nhau, phản ánh khả năng quản lý cảm xúc và tương tác xã hội của mỗi người. Dưới đây là cách phân loại chỉ số EQ theo thang điểm phổ biến:
- 86 – 115 điểm: Mức trung bình, chiếm phần lớn dân số thế giới.
- 115 – 131 điểm: Mức cao, chỉ khoảng 15% dân số sở hữu.
- Trên 131 điểm: Mức cực kỳ cao, hiếm gặp, chỉ có khoảng 2% dân số đạt được.
IQ và EQ cái nào quan trọng hơn?
EQ và IQ là hai chỉ số quan trọng phản ánh trí tuệ cảm xúc và khả năng tư duy logic của con người. Vậy điểm khác biệt giữa chúng là gì? Hãy cùng phân tích từng chỉ số để có cái nhìn rõ ràng hơn.
Người có chỉ số IQ cao
IQ đo lường trí thông minh, tư duy logic và khả năng ghi nhớ. Người có IQ cao tiếp thu nhanh, sáng tạo và phù hợp với các lĩnh vực như khoa học, toán học, kỹ thuật, y khoa,… Tuy nhiên, họ thường quá tập trung vào công việc, dễ tự tin quá mức và ít hòa đồng.
Người có chỉ số EQ cao
EQ phản ánh khả năng kiểm soát cảm xúc và thấu hiểu người khác. Người có EQ cao thường lạc quan, chịu áp lực tốt, giàu tình cảm và dễ thành công trong xã hội. Họ phù hợp với các công việc như nhà văn, bác sĩ tâm lý, quản lý nhân sự, lãnh đạo,… Nhờ khả năng giao tiếp tốt, họ được nhiều người yêu mến và tôn trọng.
So sánh IQ và EQ
IQ và EQ đều đóng vai trò quan trọng trong cuộc sống. Theo chuyên gia, IQ chỉ chiếm 20% trong việc quyết định thành công, trong khi EQ ảnh hưởng đến 80% mức độ hạnh phúc và thành công của một người.
IQ giúp phát triển tư duy logic, tính toán chính xác, còn EQ hỗ trợ kiểm soát cảm xúc, duy trì sự bình tĩnh và đưa ra quyết định sáng suốt. Vì vậy, việc cân bằng cả IQ và EQ sẽ giúp mỗi người phát huy tối đa khả năng của mình trong mọi tình huống.

Bài test EQ phổ biến hiện nay
Không chỉ IQ, EQ cũng có các bài kiểm tra giúp đánh giá mức độ trí tuệ cảm xúc của một người. Các bài test này thường ở dạng bảng khảo sát, trong đó người tham gia chọn mức độ phù hợp nhất với bản thân.
Hiện nay, một trong những bài test EQ phổ biến nhất là Emotional Intelligence Questionnaire (EI), dựa trên lý thuyết của Tiến sĩ Daniel Goleman. Bài test gồm 50 câu hỏi trắc nghiệm, mỗi câu có 5 mức độ lựa chọn từ Hoàn toàn không đồng ý đến Hoàn toàn đồng ý, với điểm số tương ứng từ 1 đến 5.
Ví dụ:
Câu 1 – Tôi nhận ra ngay khi bản thân mất bình tĩnh.
– Hoàn toàn không đồng ý
– Không đồng ý
– Trung lập
– Đồng ý
– Hoàn toàn đồng ý
Sau khi hoàn thành bài test, bạn có thể tự tính tổng điểm để xác định điểm mạnh và điểm yếu trong trí tuệ cảm xúc (EQ) của mình.

Các yếu tố để đánh giá chỉ số EQ
Nhận thức
Nhận thức phản ánh mức độ hiểu bản thân. Khi hiểu rõ cảm xúc của mình, chúng ta có thể kiểm soát và điều chỉnh chúng hiệu quả. Ngoài ra, khả năng này giúp đánh giá mức độ hiểu biết về sở thích, cảm giác của bản thân, đồng thời nâng cao sự tự tin và khả năng nhận diện cảm xúc cá nhân.
Kiểm soát cảm xúc
Sau khi nhận thức cảm xúc, bước tiếp theo là kiểm soát chúng một cách phù hợp. Việc điều chỉnh cảm xúc giúp duy trì sự ổn định, phát huy những cảm xúc tích cực và hạn chế ảnh hưởng tiêu cực. Biết cách kiểm soát cảm xúc giúp đưa ra quyết định sáng suốt và giải quyết vấn đề hiệu quả hơn.
Xây dựng mục tiêu
Người có EQ cao luôn đặt ra mục tiêu rõ ràng và quyết tâm đạt được chúng. Xây dựng mục tiêu giúp chúng ta duy trì tinh thần lạc quan, đưa ra quyết định đúng đắn và kiên trì theo đuổi thành công.
Cảm thông
Cảm thông là khả năng thấu hiểu và chia sẻ cảm xúc với người khác. Điều này giúp chúng ta dễ dàng đánh giá, nhận xét và nắm bắt tâm lý đối phương, từ đó xây dựng các mối quan hệ tốt đẹp và nâng cao khả năng thành công.
Quản lý quan hệ xã hội
Người có EQ cao thường giỏi duy trì và phát triển các mối quan hệ xã hội. Họ có cách cư xử hòa nhã, biết tạo động lực và truyền cảm hứng cho người xung quanh, góp phần xây dựng môi trường làm việc và cuộc sống tích cực hơn.
Dấu hiệu nhận biết người có chỉ số EQ cao
Nghiền ngẫm cảm xúc
Người có EQ cao luôn quan tâm đến cảm xúc của bản thân và người khác. Họ đặt câu hỏi về cảm xúc của mọi người trong nhiều tình huống để hiểu rõ hơn về cách cảm xúc ảnh hưởng đến hành vi.
Biết dừng đúng lúc
Trước khi nói hay hành động, người có EQ cao luôn dành thời gian suy nghĩ thay vì phản ứng theo cảm xúc. Điều này giúp họ tránh những quyết định sai lầm do vội vàng hoặc thiếu cân nhắc.
Kiểm soát suy nghĩ
Mỗi người đều có cả suy nghĩ tích cực và tiêu cực, nhưng người có EQ cao biết cách kiểm soát chúng. Họ cố gắng hướng suy nghĩ theo hướng tích cực để duy trì sự cân bằng và ổn định cảm xúc.
Học từ chỉ trích
Người có EQ cao không sợ bị chỉ trích mà xem đó là cơ hội để cải thiện bản thân. Thay vì phản ứng tiêu cực, họ tự hỏi: “Làm thế nào để mình tốt hơn?” và sử dụng những phản hồi đó một cách hữu ích.
Chân thực
Họ luôn trung thực với chính mình và chỉ chia sẻ quan điểm cá nhân với những người thực sự quan trọng. Họ không cố làm hài lòng tất cả mọi người mà tập trung vào giá trị và nguyên tắc của bản thân.
Đồng cảm
Họ có khả năng đặt mình vào vị trí của người khác để thấu hiểu cảm xúc, khó khăn hoặc niềm vui của họ. Điều này giúp họ xây dựng các mối quan hệ chất lượng và gắn kết hơn.

Khen ngợi
Thay vì chỉ trích, người có EQ cao tập trung vào điểm tích cực của người khác. Họ đưa ra lời khen chân thành, giúp người xung quanh tự tin hơn và có thêm động lực để phát triển.
Góp ý hữu ích
Họ không hạ thấp người khác mà luôn dùng lời lẽ mang tính xây dựng. Khi góp ý, họ tập trung vào giải pháp và hướng phát triển thay vì chỉ trích lỗi lầm.
Xin lỗi khi cần
Người có EQ cao sẵn sàng nhận lỗi và xin lỗi khi cần thiết. Họ hiểu rằng một lời xin lỗi không làm giảm giá trị bản thân mà giúp duy trì mối quan hệ tốt đẹp.
Tha thứ
Dù gặp chuyện không vui, họ không để cảm xúc tiêu cực kéo dài. Họ có thể buồn hoặc tức giận nhưng nhanh chóng vượt qua để tiếp tục hướng đến điều tích cực.
Giữ lời hứa
Người có EQ cao luôn có trách nhiệm với lời nói của mình. Họ giữ lời hứa, dù là những điều nhỏ nhặt nhất, để trở thành người đáng tin cậy trong mắt mọi người.
Giúp đỡ
Họ coi việc giúp đỡ người khác là điều bình thường và là một phần trách nhiệm của mình. Việc này không chỉ mang lại niềm vui mà còn giúp họ xây dựng các mối quan hệ tốt đẹp.
Bảo vệ bản thân khỏi tiêu cực
Họ không để cảm xúc tiêu cực chi phối mà luôn tìm kiếm những điều tích cực trong mọi tình huống. Nhờ đó, họ có thể duy trì tinh thần vững vàng và ổn định.
Hiểu rõ điểm mạnh yếu
Họ hiểu rõ ưu điểm để phát huy và biết điểm yếu để cải thiện. Điều này giúp họ tiến bộ một cách toàn diện và có kế hoạch phát triển bản thân hiệu quả hơn.
Tự động viên
Dù gặp khó khăn, người có EQ cao không dễ nản lòng. Họ biết cách động viên mình, xem thử thách là cơ hội để rèn luyện và phát triển, từ đó trở nên mạnh mẽ hơn.

Cách cải thiện chỉ số EQ
Sau khi hiểu EQ là gì, bạn có thể nâng cao trí thông minh cảm xúc bằng cách:
- Tự nhận thức: Nhận biết cảm xúc của mình và tác động của chúng đến hành vi, quyết định.
- Kiểm soát cảm xúc: Điều chỉnh phản ứng trong căng thẳng bằng cách thở đều, tập trung giải pháp, giải tỏa stress lành mạnh.
- Phát triển đồng cảm: Hiểu cảm xúc người khác, đồng cảm để xây dựng mối quan hệ tốt hơn.
- Giao tiếp hiệu quả: Lắng nghe tích cực, tôn trọng, quan tâm và phản hồi mang tính xây dựng.
- Rèn luyện kỹ năng xã hội: Tham gia hoạt động xã hội, học hỏi, thực hành thuyết phục, đàm phán, giải quyết mâu thuẫn.
- Học hỏi liên tục: Giữ tinh thần cầu tiến, hiểu rõ bản thân và người khác để đưa ra quyết định đúng đắn.
Các chỉ số quan trọng khác
Ngoài IQ (trí thông minh) và EQ (trí tuệ cảm xúc), còn có 6 chỉ số quan trọng khác, phản ánh năng lực và tố chất riêng của mỗi người:
Chỉ số vượt khó (AQ)
Người có AQ cao là những người kiên trì, bền bỉ, không bỏ cuộc trước khó khăn. Họ có tinh thần cầu tiến, chịu đựng gian khổ và dễ đạt được thành công nhờ khả năng thích nghi tốt với nghịch cảnh.
Chỉ số sáng tạo (CQ)
CQ thể hiện mức độ sáng tạo của một người. Những ai có CQ cao thường có tư duy đột phá, luôn tìm tòi ý tưởng mới và dễ trở thành người dẫn đầu xu hướng.
Chỉ số xã hội (SQ)
SQ giúp đánh giá khả năng hòa nhập và ứng phó với môi trường xã hội. Người có SQ cao thường nhanh nhạy với các xu hướng, linh hoạt trong công việc và giao tiếp hiệu quả.
Chỉ số đạo đức (MQ)
MQ phản ánh nhận thức về đạo đức và giá trị sống của một người. Chỉ số này giúp đánh giá mức độ trung thực, trách nhiệm và phẩm chất đạo đức trong hành vi của họ.
Chỉ số biểu đạt ngôn ngữ (LQ)
LQ thể hiện khả năng sử dụng ngôn ngữ để giao tiếp, thuyết trình và diễn đạt ý tưởng. Người có LQ cao thường giỏi ăn nói, có sức thuyết phục và dễ thành công trong công việc.
Chỉ số đam mê (PQ)
PQ thể hiện mức độ đam mê và sự cống hiến cho một lĩnh vực nào đó. Người có PQ cao thường làm việc bằng tất cả tâm huyết, không dễ bỏ cuộc và dễ đạt được thành công.

IQ và EQ đều có vai trò quan trọng, hiểu rõ EQ là gì sẽ giúp bạn phát triển bản thân toàn diện hơn. Đừng quên khám phá thêm nhiều bài viết hữu ích về kỹ năng sống và phát triển bản thân tại Tiki Blog nhé!
Xem thêm: