Thể hiện sự thấu hiểu và đồng cảm với nỗi đau tinh thần.

Chia sẻ trải nghiệm cá nhân và lời khuyên giúp vượt qua khó khăn.

Tạo cảm giác động lực và khích lệ, tin rằng mọi thứ sẽ ổn.