Nguyên tắc chân thành và thắng thần để xây dựng mối quan hệ tốt hơn với cấp dưới.

Tác giả là chuyên gia đào tạo CEO và có kinh nghiệm làm việc tại các công ty công nghệ hàng đầu.

Cung cấp phương pháp thiết lập văn hóa khen ngợi-phê bình và xây dựng tập thể gắn bó.