Cung cấp kỹ thuật và kiến thức để vượt qua nỗi sợ hãi và lời từ chối.

Sử dụng ví dụ, câu chuyện và bài học để giúp hiểu rõ tâm lý khách hàng.

Cung cấp kỹ thuật thương lượng nhanh và xoay chuyển phản đối.