BÁN LẺ THÔNG MINH: 7 chiến lược thành công từ các thương hiệu danh tiếng Apple, Netflix,

Tựa gốc: Smart Retail

Tác giả: Richard Hammond

--

Trong ngành bán lẻ chỉ có một câu hỏi quan trọng nhất: TẠI SAO KHÁCH HÀNG LẠI

MUỐN ĐẾN CỬA HÀNG NÀY, MUA SẮM THEO CÁCH NÀY, VÀ MUỐN CÓ TRẢI NGHIỆM MUA HÀNG

NHƯ THẾ NÀO?

Sự thành bại của nhà bán lẻ rốt cuộc vẫn phụ thuộc vào việc người tiêu dùng có

mua sản phẩm hay không. Có khi, khách hàng vẫn không mua bất chấp mọi nỗ lực

của doanh nghiệp.

Nếu bạn là chủ sở hữu, nhà quản lý hoặc người đang làm việc trong ngành bán lẻ,

Bán lẻ thông minh sẽ cung cấp cho bạn các ý tưởng và công cụ quan trọng để nhìn

ra cơ hội và cải thiện hoạt động kinh doanh.

Còn nếu bạn chỉ mới bắt đầu làm việc trong ngành bán lẻ hoặc đang là sinh viên

thì bạn chính là tương lai của cả ngành công nghiệp này, vì thế hãy học hỏi và

ghi lại những thông tin bạn tìm thấy ở đây vào thư viện ý tưởng và cảm hứng của

riêng bạn.

PHIÊN BẢN THỨ 4 CỦA BÁN LẺ THÔNG MINH CÓ GÌ?

Phần 1: Bảy bí mật của ngành bán

lẻ hiện đại – đây là phần không thể bỏ qua cho bất cứ ai muốn xây dựng chiến

lược bán lẻ, có kế hoạch thay đổi phương thức vận hành hay phát triển kênh bán

hàng trực tuyến. Đây cũng là phần quan trọng cho tất cả nhà bán lẻ muốn biết

nhu cầu của người tiêu dùng hiện nay.

Phần 2: Tạo dựng đế chế bán lẻ

vượt trội – đây là phần ứng dụng của cuốn sách, đưa ra những nguyên tắc đã được

chứng minh và đáng tin cậy trong môi trường bán lẻ hiện đại. Nếu bạn đang quản

lý một cửa hàng, mở một trang web bán hàng online hay sở hữu một chuỗi bán lẻ

quy mô nhỏ, thì đây là phần trọng yếu phải đọc. Phần này cũng có nhiều bình

luận từ các chuyên gia nhiều năm kinh nghiệm trong các tập đoàn bán lẻ lớn.

BÁN LẺ THÔNG MINH DÀNH CHO AI?

Bán lẻ thông minh không chỉ dành cho các nhà lãnh đạo, nhà quản lý hoặc chủ sở

hữu chuỗi bán lẻ, những người tiên phong trong việc xây dựng mô hình kinh doanh

mới có tích hợp công nghệ, và những người mà sự sống còn trong công việc kinh

doanh của họ phụ thuộc vào việc họ có bắt kịp thời thế hay không. Bán lẻ thông

minh vẫn là cuốn sách toàn diện về ngành bán lẻ, nên nếu bạn chỉ đang quản lý

một cửa hàng nhỏ, hoặc là nhân viên làm việc trong một doanh nghiệp bán lẻ thì

bạn cũng là đối tượng độc giả cho cuốn sách.

Việc nắm bắt được các nguyên tắc như tâm lý của khách hàng khi lựa chọn sản

phẩm, cách động viên đội ngũ nhân viên phải làm việc vào những ngày cuối tuần

bận rộn, là cực kỳ quan trọng và có sức ảnh hưởng lớn đến công việc hằng

ngày của bạn. Bạn và các đồng nghiệp của mình là những người tiếp xúc trực tiếp

với khách hàng hiệu quả nhất, thấu hiểu khách hàng nhất, vậy tại sao bạn không

chuẩn bị cho bước chuyển mình trong tương lai? Tìm hiểu những công cụ trực

quan, cụ thể trong Bán lẻ thông minh sẽ giúp bạn tận dụng được hết lợi thế của

mình để bước tiếp con đường thăng tiến trong ngành bán lẻ.

LỜI KHEN TẶNG DÀNH CHO QUYỂN SÁCH:

“Linh hồn của mọi chuỗi bán lẻ thành công chính là khát vọng mang lại cho khách

hàng trải nghiệm hoàn hảo nhất. Các chỉ dẫn trong cuốn sách này đáng giá ngàn

vàng.” — Ian Shepherd, Tổng giám ốc tiếp thị của Odeon và UCI

“Mỗi một cửa hàng trong chuỗi Majestic Wine hiện nay đều tăng trưởng từng ngày

sau khi chúng tôi ứng dụng nhiều nguyên tắc của Richard vào hoạt động kinh

doanh. Tôi khuyến khích tất cả nhà bán lẻ đưa cuốn sách Bán lẻ thông minh vào

bộ kim chỉ nam của mình.” — Rowan Gormley, CEO của Majestic Wine PLC

“Với tư duy mạch lạc cùng kiến thức thực tiễn trong ngành

bán lẻ, tác giả đã đưa ra những ý tưởng đầy tính đột phá và có khả năng ứng

dụng cao.” — Alex Windle, Tổng giám ốc Marketing của BP

“Cuốn sách này là công cụ hữu ích để rèn luyện kỹ năng bán lẻ, giúp doanh

nghiệp không chỉ tồn tại mà còn phát triển thần tốc.” — Angus Thirlwell, Nhà

sáng lập Hotel Chocolat

“Đây là cuốn sách hướng dẫn thiết thực và hữu ích, xứng đáng làm sách gối đầu

giường cho bất cứ ai liên quan đến lĩnh vực bán lẻ.” — Charles Dunstone, Nhà

sáng lập kiêm Chủ tịch của The Carphone Warehouse

“Chúc mừng tác giả đã cho ra mắt danh sách hoàn chỉnh những kiến thức tối quan

trọng trong ngành.” — Cliff Burrows

“Một hiểu biết sâu rộng tuyệt vời về ngành bán lẻ. Một cuốn sách thú vị và đầy

cảm hứng.” — Vittorio Radice, Cựu giám ốc iều hành của Selfridges

“Rất thẳng thắn và là kim chỉ nam tuyệt vời cho ngành bán lẻ.” — John Thornton,

Cựu chủ tịch của Thorntons

“Ngành bán lẻ cần những người thông minh, và Richard Hammond là một trong những

cá nhân đó. Ông đã đưa ra những lời khuyên hữu ích giúp cải thiện hoạt động của

cửa hàng và phát triển doanh nghiệp.” — Nick Bubb, Nhà phân tích ngành bán lẻ

hàng đầu nước Anh

CUỐN SÁCH GIÚP BẠN KINH DOANH XUẤT SẮC, SỐNG ĐỜI KHÔN NGOAN

#Bán_lẻ_thông_minh

--

Công ty phát hành: Saigon Books

Nhà xuất bản: NXB Thế Giới

Kích thước: 14 x 20.5 cm

Số trang: 336

Năm xuất bản: 2022

Giá sản phẩm trên Tiki đã bao gồm thuế theo luật hiện hành. Bên cạnh đó, tuỳ vào loại sản phẩm, hình thức và địa chỉ giao hàng mà có thể phát sinh thêm chi phí khác như phí vận chuyển, phụ phí hàng cồng kềnh, thuế nhập khẩu (đối với đơn hàng giao từ nước ngoài có giá trị trên 1 triệu đồng).....

So sánh giá Sách - Bán Lẻ Thông Minh - Smart Retail