Cung cấp bí quyết, kỹ năng và phương pháp hiệu quả bán hàng qua điện thoại.

Hướng dẫn tìm kiếm và hiểu rõ nhu cầu khách hàng.

Hướng dẫn lên kịch bản, xử trí từ chối và tránh sai lầm phổ biến.