Đôi nét về tác giả Tiffani Bova
|
Tác giả Tiffani Bova |
|
Tiffani Bova được Forbes nhận xét là người “tái định hình cách chúng ta nhìn về tăng trưởng”, nhờ khả năng kết hợp kinh nghiệm thực chiến với nền tảng nghiên cứu sâu sắc. Bà nhiều năm liền góp mặt trong Top 50 nhà tư tưởng kinh doanh có ảnh hưởng nhất thế giới do Thinkers50 bình chọn, và thường xuyên xuất hiện trên các kênh như Bloomberg, MSNBC, Yahoo! Finance, Harvard Business Review, Forbes.
Phong cách tư duy và chủ đề sáng tác
Phong cách của Tiffani Bova mang đậm tính thực tiễn: mọi luận điểm đều gắn với dữ liệu, case study doanh nghiệp thật và kinh nghiệm làm việc với các công ty từ startup đến Fortune 500. Bà không chỉ “nói về chiến lược” mà luôn chỉ ra cách các CEO, lãnh đạo tăng trưởng có thể lựa chọn đúng thời điểm, đúng hướng đi trong bối cảnh cạnh tranh biến động.
Hai trụ cột lớn trong tư duy của Tiffani Bova:
-
Tăng trưởng thông minh: Tăng trưởng không phải “chạy thật nhanh” mà là chọn đúng con đường; bà đề xuất 10 “con đường tăng trưởng” và cách kết hợp chúng đúng lúc, đúng thứ tự.
-
Mindset trải nghiệm: Doanh nghiệp chỉ tăng trưởng bền vững khi cân bằng và tối ưu đồng thời trải nghiệm khách hàng và trải nghiệm nhân viên, thay vì chỉ chăm chăm vào một phía.
Giọng văn của Bova trực diện, rõ ràng, nhiều ví dụ và câu hỏi gợi suy nghĩ, phù hợp với lãnh đạo doanh nghiệp, quản lý cấp trung và những người làm sales - marketing - customer success cần “framework” rõ ràng hơn cho quyết định tăng trưởng.
Sự nghiệp và hành trình chuyên môn
Tiffani Bova có gần 30 năm kinh nghiệm ở giao điểm giữa chiến lược, sales, marketing, customer service và đổi mới.
-
Giai đoạn doanh nghiệp: Bà từng lãnh đạo các đơn vị doanh thu lớn tại nhiều công ty, từ startup đến tập đoàn Fortune 500 trong lĩnh vực công nghệ.
-
Giai đoạn nghiên cứu tại Gartner: Bova trở thành Distinguished Analyst và Research Fellow, nhận giải thưởng Thought Leadership, cố vấn cho các “ông lớn” như Microsoft, Cisco, IBM, Oracle, SAP, Amazon AWS… về chiến lược tăng trưởng và mở rộng thị phần.
-
Giai đoạn tại Salesforce: Từ 2016, bà đảm nhiệm vị trí Global Customer Growth & Innovation Evangelist, dành phần lớn thời gian gặp gỡ khách hàng toàn cầu, chia sẻ best practices về tăng trưởng, chuyển đổi số, trải nghiệm khách hàng.
-
Giai đoạn hiện tại: Bà là Chief Strategy & Research Officer tại Futurum Group, tiếp tục nghiên cứu và cố vấn các lãnh đạo về chiến lược tăng trưởng, trải nghiệm và tương lai công việc.
Song song, Tiffani Bova là host podcast “What’s Next! with Tiffani Bova”, trò chuyện với các CEO, founder, nhà tư tưởng kinh doanh về xu hướng tương lai và đổi mới.
Các tác phẩm nổi bật của Tiffani Bova
Từ nền tảng kinh nghiệm dày dặn đó, Tiffani Bova đã hệ thống hóa tư duy của mình thành những cuốn sách chiến lược dễ áp dụng, trở thành tài liệu tham khảo quan trọng cho lãnh đạo và người làm kinh doanh:
|
Tên tác phẩm |
Mô tả ngắn |
Giá bìa tham khảo |
|
Cuốn sách hệ thống hóa 10 con đường tăng trưởng mà mọi doanh nghiệp đều có thể lựa chọn, từ mở rộng thị trường, tối ưu kênh phân phối, cải thiện trải nghiệm khách hàng đến đổi mới mô hình kinh doanh. Thông qua hơn 30 case study thực tế, Bova chỉ ra rằng tăng trưởng bền vững không đến từ “một chiêu thần thánh”, mà từ việc chọn đúng hướng đi, đúng thứ tự, đúng thời điểm trong từng bối cảnh cụ thể. Sách là Wall Street Journal bestseller, được dịch sang nhiều ngôn ngữ. |
199.000 VNĐ |
|
|
The Experience Mindset (Dẫn dắt một bầy sói hay chăn một đàn cừu) |
Cuốn sách dùng hình ảnh ẩn dụ “bầy sói” và “đàn cừu” để đặt lại câu hỏi cốt lõi: bạn đang xây dựng một đội ngũ chủ động, sáng tạo, dám chịu trách nhiệm, hay chỉ quản lý một tập thể thụ động, chờ lệnh. Dựa trên nghiên cứu độc quyền được Salesforce tài trợ với hàng nghìn nhân viên và lãnh đạo cấp cao, Tiffani Bova chỉ ra rằng việc đặt nhân viên hay khách hàng lên trước không phải là lựa chọn “hoặc - hoặc”, mà là bài toán cân bằng thông minh trong khuôn khổ tư duy trải nghiệm. Cuốn sách cung cấp những khung tư duy và công cụ thực hành giúp nhà lãnh đạo phát triển đội ngũ, nâng cao trải nghiệm khách hàng và gia tăng hiệu suất công việc trong bối cảnh cạnh tranh khốc liệt. |
195.000 VNĐ |
Tăng trưởng thông minh là một tác phẩm nổi bật của Tiffani Bova
Thành tựu và giải thưởng
Tên tuổi Tiffani Bova không chỉ đến từ lý thuyết mà còn từ những dấu ấn rất rõ rệt trong giới kinh doanh quốc tế:
-
Hai lần tác giả bestseller Wall Street Journal: Cả Growth IQ và The Experience Mindset đều lọt danh sách bestseller của Wall Street Journal, được xem là những đầu sách quan trọng về chiến lược tăng trưởng và trải nghiệm trong kỷ nguyên số.
-
Top 50 Business Thinkers (Thinkers50): Tiffani Bova được xếp hạng trong Top 50 nhà tư tưởng kinh doanh có ảnh hưởng nhất thế giới liên tục nhiều năm, khẳng định tầm ảnh hưởng học thuật và thực tiễn.
-
Diễn giả & chuyên gia truyền thông: Bà thường xuyên diễn thuyết tại các sự kiện quốc tế, tham gia các kênh như Bloomberg, BNN, Cheddar News, MSNBC, Yahoo! Finance và viết bài cho Harvard Business Review, Forbes, Entrepreneur…
Nhờ kết hợp được công việc tư vấn, nghiên cứu, viết sách và diễn thuyết, Tiffani Bova trở thành một trong những gương mặt tiêu biểu khi nhắc đến tăng trưởng doanh nghiệp, chiến lược khách hàng và mindset trải nghiệm.
Mua ngay sách của Tiffani Bova tại Tiki
Nếu bạn là lãnh đạo doanh nghiệp, quản lý tăng trưởng, marketing, sales hoặc đang khởi nghiệp, sách của Tiffani Bova là “bản đồ” hữu ích để tránh những sai lầm chiến lược tốn kém. Growth IQ giúp bạn nhìn lại toàn bộ các lựa chọn tăng trưởng đang có, còn The Experience Mindset giúp bạn cân bằng giữa trải nghiệm khách hàng và trải nghiệm nhân viên - hai trụ cột quyết định tăng trưởng lâu dài.
Bạn có thể tìm và đặt mua các ấn phẩm của Tiffani Bova trên Tiki để bổ sung cho tủ sách quản trị - chiến lược của mình, đồng thời áp dụng khung tư duy này vào chính doanh nghiệp, đội nhóm của bạn.
