CÂU HỎI THƯỜNG GẶP

• 1. Tiki.vn ơi, bọc sách này có kinh tế và tiết kiệm nhất không ?

  Có, Tiki.vn đã tính toán kỹ nhất để gói dịch vụ bảo vệ sách này thực sự là tiết kiệm nhất cho bạn. Ngoài ra, Tiki.vn vẫn nhất quán cung cấp hàng chục ngàn đầu sách với mức giảm 20%

• 2. Tiki có giới hạn thời gian sử dụng bookcare không ?

  Không, Tiki.vn không có bất kỳ giới hạn thời gian nào cho dịch vụ này. Bạn có thể dùng cho tới khi hết số lượng trong tài khoản Bookcare

• 3. Thanh toán Bookcare như thế nào ?

  Bookcare được thiết kế dưới dạng 1 sản phẩm bán kèm, bạn sẽ mua gói Bookcare chung với những sản phẩm khác khi đặt đơn hàng mới và thanh toán chung với những sản phẩm đã đặt.

• 4. Tôi chưa trả tiền cho gói bookcare, vậy đơn hàng đầu tiên mua gói bookcare có được bọc sách không ?

  Có, ngay từ đơn hàng đầu tiên đăng ký, bạn sẽ nhận được các cuốn sách đã bọc cực đẹp & cẩn thận ;)

• 5. Tiki có nhận bọc sách lẻ (một vài cuốn trong đơn hàng nhiều sách) không ?

  Rất tiếc Tiki không nhận bọc bookcare lẻ một số cuốn trong một đơn hàng mà chỉ bọc hoặc không bọc toàn bộ đơn hàng. Bạn có thể lựa chọn những tựa sách không có nhu cầu bọc bookcare để đặt trong một đơn hàng riêng.

• 6. Sách nào được bọc Bookcare ?

  Hầu hết sách tại Tiki đều được áp dụng bookcare trừ những loại sách sau:

  Các loại sách không áp dụng Bookcare:

  - Sách có hình dáng, thiết kế hoặc chất liệu bìa đặc biệt (gỗ, kim loại, chạm khắc, in nổi...)

  - Sách dạng hộp, bỏ túi, poster...

  - Combo sách, sách đóng bộ, sách giáo khoa....

  - Sách có kích thước quá lớn ( chiều rộng > 24cm, chiều dài > 27cm)

  - 1 số sản phẩm thuộc các dòng sách phiên bản đặc biệt/phiên bản giới hạn/có seal/ có bọc bảo vệ sẵn

  Lưu ý: Sản phẩm sách có màng co vẫn sẽ được tháo ra để bọc bookcare khi đơn hàng có yêu cầu trừ sản phẩm sách là phiên bản giới hạn kèm quà tặng (sách limited có quà tặng)

• 7. Đơn hàng 24h có áp dụng bookcare không ?

  Tiki không áp dụng Giao hàng 24h với đơn hàng có sử dụng Bookcare.