Để yêu cầu xóa/hủy tài khoản Tiki của bản thân, vui lòng đăng nhập tài khoản Tiki trên Ứng dụng Tiki
Bước 1: Truy cập Tài khoản > Thiết lập tài khoản (biểu tượng ⚙) > Yêu cầu xoá tài khoản > Chọn lý do muốn xoá tài khoản (chọn 1 trong các lý do) > Chọn > Đọc kỹ các thông tin quan trọng liên quan đến việc hủy tài khoản Tiki > Tiếp tục
Bước 2: Bạn sẽ được yêu cầu xác minh thông tin (*) bằng một trong những cách sau:
Mã xác thực OTP gửi qua Email
Mã xác thực OTP gửi qua SMS
Vui lòng làm theo hướng dẫn ở mỗi cách trên để hoàn tất việc xác minh thông tin.
(*): Trường hợp bạn chưa liên kết Số điện thoại/Email, hệ thống có thể sẽ bỏ qua bước xác minh thông tin này. Tuy nhiên điều này có thể sẽ không đảm bảo tính bảo mật cho tài khoản của bạn.
Bước 3: Bạn sẽ được yêu cầu xác nhận lại một lần nữa, chọn "Tôi chắc chắn muốn xoá tài khoản" > Gửi để hoàn tất quá trình xoá tài khoản Tiki
Lưu ý:
1. Việc xóa/hủy tài khoản Tiki là vĩnh viễn và không thể khôi phục. Đồng nghĩa bạn không thể đăng nhập hoặc xem lại các thông báo trong ứng dụng sau khi tài khoản đã bị xóa
2. Việc yêu cầu xóa/hủy tài khoản Tiki cần phải được Tiki chấp thuận. Để đảm bảo yêu cầu xóa/hủy tài khoản Tiki của bạn được chấp thuận.
3. Sau khi bạn đã hủy tài khoản Tiki hiện tại, Tiki có quyền từ chối những yêu cầu thiết lập tài khoản mới của bạn trong tương lai.
4. Tiki không giải quyết bất kì yêu cầu nào liên quan đến việc mua bán cho tài khoản đã bị xóa. Hãy xóa sản phẩm và hoàn tất việc mua bán trước khi xóa tài khoản.
5. Người dùng phải hoàn thành tất cả đơn hàng trước khi yêu cầu xóa tài khoản.
Bước 1: Truy cập Tài khoản > Thiết lập tài khoản (biểu tượng ⚙) > Yêu cầu xoá tài khoản > Chọn lý do muốn xoá tài khoản (chọn 1 trong các lý do) > Chọn > Đọc kỹ các thông tin quan trọng liên quan đến việc hủy tài khoản Tiki > Tiếp tục
Bước 2: Bạn sẽ được yêu cầu xác minh thông tin (*) bằng một trong những cách sau:
Mã xác thực OTP gửi qua Email
Mã xác thực OTP gửi qua SMS
Vui lòng làm theo hướng dẫn ở mỗi cách trên để hoàn tất việc xác minh thông tin.
(*): Trường hợp bạn chưa liên kết Số điện thoại/Email, hệ thống có thể sẽ bỏ qua bước xác minh thông tin này. Tuy nhiên điều này có thể sẽ không đảm bảo tính bảo mật cho tài khoản của bạn.
Bước 3: Bạn sẽ được yêu cầu xác nhận lại một lần nữa, chọn "Tôi chắc chắn muốn xoá tài khoản" > Gửi để hoàn tất quá trình xoá tài khoản Tiki
Lưu ý:
1. Việc xóa/hủy tài khoản Tiki là vĩnh viễn và không thể khôi phục. Đồng nghĩa bạn không thể đăng nhập hoặc xem lại các thông báo trong ứng dụng sau khi tài khoản đã bị xóa
2. Việc yêu cầu xóa/hủy tài khoản Tiki cần phải được Tiki chấp thuận. Để đảm bảo yêu cầu xóa/hủy tài khoản Tiki của bạn được chấp thuận.
3. Sau khi bạn đã hủy tài khoản Tiki hiện tại, Tiki có quyền từ chối những yêu cầu thiết lập tài khoản mới của bạn trong tương lai.
4. Tiki không giải quyết bất kì yêu cầu nào liên quan đến việc mua bán cho tài khoản đã bị xóa. Hãy xóa sản phẩm và hoàn tất việc mua bán trước khi xóa tài khoản.
5. Người dùng phải hoàn thành tất cả đơn hàng trước khi yêu cầu xóa tài khoản.